中新网四川新闻9月24日电 近日，中国人寿保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“中国人寿寿险四川省分公司”)积极组织，圆满完成2025年金融教育宣传周活动。据悉，本次活动以“保障金融权益助力美好生活”为核心主题，深入践行“以人民为中心”的发展思想，通过多层次、全覆盖的宣传教育，赋能金融消费者理性决策，筑牢风险防范屏障，为构建安全、健康的金融环境贡献专业力量。
在为期一周的活动中，中国人寿寿险四川省分公司充分发挥省级示范引领作用，联动省市机构，以“强合规、筑防线、暖民心、树新风”为行动纲领，整合“内部+外部”全域渠道与“线上+线下”多维场景，精准响应群众关切。
金融净化行动：亮剑出击筑牢消费权益保护基石
针对侵害消费者权益的金融黑灰产业链，中国人寿寿险四川省分公司发起“向非法中介说NO”短视频展播，以案例警示揭示非法代理退保等危害。全省统一启动开展“亮剑退保黑产守护保单权益”专项行动，彰显打击违法违规的决心。
同时，中国人寿寿险四川省分公司在成都悠方购物中心开展2025年金融教育宣传周“亮剑退保黑产 守护保单权益”主题教育宣传活动。活动现场演唱了四川金融教育主题曲《金融春天在身边》，邀请了资深律师现场普及非法“代理退保”黑产危害，同时积极推广“川小宝”金融IP形象及消保文创产品，进一步普及金融风险知识，取得热烈反响。
中国人寿寿险眉山分公司结合金融知识普及讲座活动，以“提升金融素养，防范诈骗风险，防范代理退保，守护幸福生活”为主题，在东坡柜面消保教育宣传基地开展讲座，邀请派出所副所长文敏结合典型诈骗案例带来生动反诈教育课，以案说法、以例警人，帮助群众提升防骗意识和应对能力。
为民办实事：金融为民提升金融服务质效
中国人寿寿险阿坝州公司结合流动课堂活动，组建“国寿金融宣传青年突击队”，深入社区、广场及乡村开展金融知识宣传，揭露“非法代理退保”“套路贷”和“校园贷”陷阱，有效打通金融教育“最后一公里”。
中国人寿寿险内江威远支公司结合“暖心助老”行动，主动上门为高龄患病老人提供理赔服务，通过开启绿色通道、加快审核流程，及时赔付40000元，帮助解决家庭经济困境，获得客户衷心感谢，诠释“以人民为中心”的服务温度。
中国人寿寿险遂宁大英支公司开展“暖心上门服务”行动，为行动不便老年夫妻办理满期领取业务，通过耐心解释、定制放大字体材料等方式，帮助老年客户便捷办理业务、解决实际困难，获得客户赞誉，彰显公司服务温度。
金融宣教行动：诚信反诈筑牢金融意识屏障
中国人寿四川分公司利用各营业网点开展阵地化宣传，设立“消保能量加油站”主题专区，发挥一线工作人员“前哨”作用，邀请公众参与互动体验。将金融知识融入趣味拆弹、钓鱼、灯谜游戏，采用“寓教于乐、乐教于行”的互动方式，为临柜客户补充“消保能量”，不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。
中国人寿四川分公司在全辖范围内推广金融教育宣传主题曲《金融春天在身边》及“锦绣天府消保护航”H5互动活动。通过线上线下一体化宣传矩阵，组织柜面网点及市(州)分公司活动现场循环播放主题曲，并发动全员积极参与并转发H5活动页面，累计线上转发超14万次。同时，中国人寿四川分公司创新“网格化”服务模式，将金融知识“送货上门”，深入社区、街道推进“五进入”教育宣传。
中国人寿寿险德阳中江县支公司结合“国寿小画家”活动，以“消保探秘：创绘守护星河”为主题，走进继光实验学校开展“消保+绘画”公益项目，帮助青少年掌握基础金融知识及电信诈骗防范技能，通过艺术创作深化权益保护意识。
中国人寿寿险达州支公司结合“银发金融守护”社区专项行动，在老年人口密集的“新南社区”设立宣传点，通过“一对一讲解+防骗手册发放+案例分享”形式，重点揭露“以房养老”“高息理财”“代理退保”等诈骗套路，帮助老年群体提升金融风险防范能力，活动获得老年居民一致好评。
中国人寿寿险成都分公司联合当地区妇联组成“巾帼反诈突击队”，针对陷入非法“代理退保”的老年客户上门开展劝阻工作，揭露“代理退保”黑灰产诈骗套路(如高额手续费、保障丧失及信息泄露风险)，帮助老年客户识破骗局、提升金融风险防范意识。经过与客户三小时沟通，客户终止与第三方机构合作，并对公司和妇联的及时帮助表示衷心感谢。
中国人寿寿险自贡分公司在10条公交线路200辆公交车载电视轮播宣传周主题视频，同步在全市柜面张贴主题海报、电子屏滚动播放口号，并循环展播四川金融教育宣传主题曲《金融春天在身边》视频，构建“移动+职场”立体化宣传矩阵，有效扩大金融教育触及面，助力提升公众金融素养。
中国人寿寿险绵阳分公司在北川羌族自治县举办2025年金融教育宣传活动，将民族文化与金融知识相融合，重点面向“老少新”群体普及理性消费、防诈反骗知识。活动形式新颖、氛围热烈，有效增强了群众金融认知与风险防范能力，广受好评，成为宣传周活动亮点。
职场强基赋能：全员淬炼筑牢适当性管理防线
中国人寿寿险各市(州)分公司积极开展“消保职场强基课”专题培训，内容涵盖诚信文化建设、适当性管理及服务技能提升，包括解析保险产品特性与风险要点、揭示销售误导常见形式、宣导金融营销行为规范、严格执行“产品-渠道-客户”三适当原则，着力开展消费者权益保护场景演练和理性投资理念传导，提升客户风险认知水平，切实将“卖者尽责”转化为“买者明白”，推动消费者权益保护融入销售全流程，夯实公司高质量发展根基。
金融教育是回应人民美好生活向往的关键举措。中国人寿寿险四川省分公司以全省联动实践，将保险温度与金融力量深度融合，推动2025金融教育宣传周取得实效。据了解，公司未来将持续秉持“金融为民”初心，深化知识普及，守护百姓幸福生活，为提升社会金融素养、构建和谐金融生态不懈奋斗。(完)
