中新网四川新闻10月30日电 (汪荣 陈俊仰)2024年1月1日,经泸州市人大常委会修订通过的《泸州市物业管理条例》正式施行。《条例》施行一年多来,党建引领物业管理成效如何?小区业主委员会是否规范?物业公司的收费是否公开透明?连日来,泸州市合江县人大常委会围绕《泸州市物业管理条例》贯彻实施情况开展了专项执法检查。
精准部署,下好检查“先手棋”。10月10日,县人大常委会召开动员会,安排部署执法检查工作。会议明确将《条例》宣传普及情况、物业管理体制机制建设与运行情况等9个方面作为检查重点,并成立由常委会领导带队,部分委员和人大代表参加的执法检查调研小组。
小区的《条例》贯彻实施情况如何?物业缴费情况如何?产生矛盾纠纷时怎么处理?动员部署后,调研小组带着这些问题,兵分两路迅即行动,深入4个镇街20余个具有代表性的住宅小区和物业服务企业开展实地检查调研。在摸清基本情况后,随即邀请属地镇街、物业企业、业委会及社区等相关人员,组织召开座谈会。会议采取现场问答方式,引导各方畅所欲言。检查组详细了解《条例》落地过程中的实际困难,收集到小区物业费收缴率较低、业委会等自治组织保障机制不健全、新能源充电设施不足等具体问题17个,为后续系统梳理、精准开方积累了一手素材。
动真碰硬,把准症结“开良方”。“大家跟随我的脚步来看看党建引领物业管理在小区的开展情况,我们及时维护修缮基础设施,公开服务信息。同步推出楼栋管家常态化拜访业主、现役军人房屋物业费优惠、免费婚庆布置、代收包裹等多项暖心服务。”荔城华府小区的物业负责人介绍道,“我们还不定期组织开展社区文化活动和便民义诊,推行‘五步工作法’议事程序,让小区成为有温度、有关怀、有归属感的‘红色’小区。自我们物业入驻以来,物业费收缴率长期保持在90%以上。”
10月23日,执法检查组全体人员先后前往荔城华府、少岷社区阳光凯悦小区和枣林桥社区同心小区开展实地检查,并与物业公司、业主委员会、社区等相关人员进行深入交流。
汇报会上,县住建局、司法局、经信局等19个部门主要负责人结合本单位职责,围绕《条例》贯彻实施情况进行自查自剖。
“物业服务标准化能力不足、维修资金使用效率有待提升、业委会自治运行困局突显、多方管理协调机制不畅。”县住建局局长首先直面问题,剖析当前物业管理中存在的“四大短板”。
“我们将监督指导电力公司对小区业主专有部分以外的电力设施设备及管线进行管护、督促电力公司配合物业公司开展对小区电力容量评估,及时告知小区业主电力容量情况。”县经信局局长现场明确了下一步工作计划。
执法检查调研小组汇报了前期调研情况,指出当前在《条例》贯彻实施、部门职能履行、物业管理服务以及业主自治水平等方面仍存在不足。同时,新能源充电设施不足、新加装的电梯管理困难、老旧小区弱电管理、物业维修资金不足等一系列现实难题也日益凸显。
跟踪问效,做实整改“大文章”。执法检查不止于“查”,更在于“改”,最终归于“治”。要以“查”的精准发现问题,以“改”的彻底解决问题,从而实现“治”的长效和提升。
“我们将严格落实‘谁监管、谁负责’原则,着力构建政府主导、部门协同、属地负责、业主参与、共建共享的物业管理新格局。积极推进‘红色物业’和‘1+3+N’治理模式,推动物业管理与基层党建、社区治理深度融合。探索开展‘物业+养老+托育+家政’等多元化增值服务,不断满足居民多样化、多层次的生活需求。”县政府副县长刘彬代表县政府现场作表态发言。
“执法检查的初衷是发现问题、改进工作、推动问题解决,我们既要客观看待《条例》实施成效,也要清醒认识存在的问题。”县人大常委会党组书记、主任陈益良强调,针对检查中发现的宣传形式单一、物业服务质量参差不齐、部门协同机制不健全等问题,县政府及相关职能部门做到宣传讲起来、推动条例入脑入心,机制建起来、完善物业纠纷多元化解体系,配合管起来、落实“镇街吹哨、部门报到”机制,问题解起来、依法破解停车位管理等难题,监督用起来、对共性突出问题持续跟踪问效。
在这场关乎千家万户的民生大考中,合江县人大常委会以执法检查为抓手,通过动员部署、一线调研和集中检查,助推物业管理从“管理难”到“共同治”。接下来,合江县人大常委会将于10月底听取和审议《条例》执法检查情况报告,做好执法检查闭环监督,推动“小切口”里做出基层治理的“大文章”。(完)
