中新网四川新闻12月18日电 近日，成都市第五人民医院心血管内科收到一封来自80岁刘奶奶的感谢信。信中描写了一次就诊途中的意外插曲，让我们看见医护工作者在专业之外，那份自然流露的关怀与担当。

　　近日，刘奶奶在前往医院就诊途中，不慎将手机遗落在出租车上。对于高龄老人而言，手机不仅是通讯工具，更是与家人、社会保持联系的重要纽带。发现手机丢失后，刘奶奶焦急万分。

　　本应在诊室专注工作的心血管内科黄禄勇医生和吴萌医生，得知情况后主动帮忙。他们一边安抚老人情绪，一边帮忙询问情况、想办法，并多方联系协助寻找。最终，手机平安回到了刘奶奶手中。

患者发来感谢信。成都市第五人民医院供图

　　在感谢信中，刘奶奶特别提到，两位医生在日常诊疗中也始终态度谦和、耐心细致，给予她如家人般的照顾。“他们让我看到，成都市第五人民医院的服务理念不是标语，是落在实处的行动。”她写道。

　　据了解，此事并非个例。在成都市第五人民医院里，类似温情的片段时常发生。医生与患者之间的信任与关怀，往往就在这些看似“分外”的举手之劳中悄然建立。黄禄勇医生与吴萌医生的行为，正是“以患者为中心”服务理念的生动体现。

　　成都市第五人民医院里的温情故事从未间断，愿每一次这样的“看见”被记录、被传递，刘奶奶在信中还动情地写道：“这不仅是标语，更是每一位医护人员践行的准则。”黄禄勇医生与吴萌医生用行动证明：医者之道，不仅在“术”之精妙，更在“心”之温度。(完)