中新网四川新闻8月22日电 (李丽)今年以来，泸州市叙永县以推进政务服务“三化”建设为契机，加快打造上下联动、高效统一的政务服务体系，着力构建政务服务新格局。

　　政务服务运行标准化。政务服务事项标准化。结合本地实际，梳理并公布《叙永县行政许可事项清单》，共计保留238项行政许可事项，涉及乡镇政府和36个县级部门，实现“清单之内才审批、清单之外无许可”。事项实施清单标准化。建立健全一单一图一表管理体系，238项许可事项逐项编制实施清单，确保线上许可事项规范运行，线下三级同标准办理。建立健全政务服务事项动态管理机制，及时公开、更新实施规范和办事指南。梳理《叙永县政务服务领域强制性中介服务事项清单》，涉及6个部门41项事项。

　　政务服务供给规范化。服务场所规范化。以创建“省级标杆大厅”为标准，科学划分五大功能区域，设有无差别综合窗口1个和特色服务窗口4个。构建1个县级政务服务大厅+23个乡镇便民服务中心+254个村(社区)便民服务站+19个邮政代办点+6个银行代办点的便民服务网格化体系，实现725项政务服务事项进驻政务服务大厅，177项高频事项延伸至基层网点，镇村“三化”建设100%全覆盖。网办服务规范化。全面推进“一网通办”向镇村延伸，优化完善“天府通办”叙永分站点功能，促进应用服务与“天府通办”同源发布。现已经开通5个主题服务专区和3个特色专区，承接省市下放应用118个。健全“好差评”“办不成事”反映窗口政务服务效能监督考核机制，形成评价、整改、反馈全流程政务服务评价机制。今年共收到评价意见55475条，满意度100%。

　　企业群众办事便利化。高效办成一件事。建立健全“一件事”高效办理工作机制，重点推进13项国家重点“一件事”落实落地，线上发布事项配置，线下配备专窗专人，提供套餐式“一件事”服务。打造“一表申请、并联审批”集成服务新模式。目前已实现“一件事”办理环节平均减少73.7%，审批时限平均压缩74.4%。服务扩面增效。做实“帮办+代办”特色服务。建立帮办代办机制，配备帮办代办人员，实行业务审批全程帮助，提供特殊人群上门办理等服务。今年全县梳理并公布帮办代办服务清单198项，办理帮办代办事项6000余件次。智慧赋能政务服务。打造7*24小时智慧政务自助服务区，部署8台自助终端，涵盖100余项政务服务事项自助查询、办理，实现政务服务24小时不打烊。(完)