中新网四川新闻6月24日电 (张雪  宋新星)“您好，我们对你们厂的变压器使用情况和生产用电负荷进行了核查，变压器处于长期超容状态，极易烧毁，请尽快办理增容手续。”近日，国网绵阳供电公司纪委联合营销服务中心，对用电客户超容情况进行现场核实，并针对客户的用电需求提出合理化建议。

　　作为绵阳供电公司纪委跟踪式监督的一个缩影，该公司多形式、多角度常态开展供电服务领域专项监督和优化电力营商环境专项监督，通过整合监督资源、拓展监督路径，确保各项优化电力营商环境举措落实到位。

　　专项监督组通过常态化监督，采取“不打招呼、直奔基层”的方式，对供电服务窗口开展明察暗访，督促优化电力营商环境精神入“脑”；通过穿透式监督，对供电服务热线受理业务内容及处理结果进行深入分析，抽取部分工单进行穿透、回访客户，了解客户需求和办电过程中遇到的困难，督促优化电力营商环境理念入“心”；通过跟踪式监督，围绕办电手续、办电时长、办电费用等获得电力核心指标，对重大项目、重点工程的供电服务情况进行走访，督促优化电力营商环境服务入“行”。

　　同时，为持续提升客户电力“获得感”，绵阳公司纪委紧盯用户关注的节能减排和用电能效，联合营销业务管控专业开展上门服务走访，主动为企业提供电力效能诊断服务，综合分析企业用电需求及用电结构，制定最优节能方案。自6月中旬以来，该公司多措并举开展绿色、低碳、节能宣传，主动上门为大型商业综合体提供切实可行的节能降本优化建议，助力实现“双碳”目标。(完)