中新网四川新闻9月7日电 (唐倩)7日凌晨4点,成都新都区的赵家寺路格外安静。整条街上唯一亮着灯的,是一家生鲜电商的前置仓——叮咚买菜振新站。这个时候,站点储备站长文世彬和一名夜班工作人员正进进出出地忙碌着。整理新鲜收到的蔬菜、米面粮油、肉禽蛋等商品,并将它们上架、入库、更新进系统。一个小时后,仓管员、分拣员、配送员、水产员等十几位员工,也到达站点,大家各司其职,热火朝天地开展起今天的工作。
配合疫情防控政策,成都市民纷纷自觉减少不必要的出行,生鲜购物需求更多地转移到了线上。振新站承担着周边4公里左右范围居民的食材需求,并重点为所在街道几个被临时封控的小区提供生鲜物资。
站点订单出现翻倍增长,如何保障备货和运力成为最大挑战。作为振新站的储备站长,虽然是一名1999年12月生的“差点00后”,但文世彬开启了“万能”模式:哪里需要往哪搬,成为站点每天到得最早,走得最晚的人。
在备货方面,目前叮咚买菜整体备货已增加150%以上,重点民生保障商品比如蔬菜、肉蛋奶等供应量增长更是达到本轮疫情前的5倍以上。每晚凌晨,大量的来货堆满了站点,为了尽快将来货整理上架,让周边居民第二天醒来就能买到新鲜蔬菜,文世彬每天将到站时间提前到了凌晨4点,协助夜班人员一起工作。

货源相对充足,对文世彬而言,最困难的来自于人员的紧缺。早上7点左右,商品刚基本全部完成上架工作,不少早起的市民已经开始采购当日所需食材,后台涌入大量预约订单。文世彬来不及缓口气,便又和站点的工作人员一起开始忙起了分拣。等订单陆续开始配送,文世彬又开始接手水产工作。虽然不是专职水产员,但文世彬也熟练地掌握了杀鱼技巧,他估算近来一天可以杀近200条鱼。直到傍晚,当天的订单基本全部完成打包,文世彬又会加入配送团队,他说:“每天接收的用户订单,我们都会全部送完才结业,最近受疫情影响,往往要送到晚上十一二点。但是大家都明白早点送达订单,就能早点让用户安心。”
值得一提的是,今年3月上海疫情,文世彬主动报名前往上海支援,成为一名“勇敢的逆行者”。在上海支援的3个月,文世彬经历了更加快节奏、高强度的工作状态,也为他积累了丰富的抗疫保供经验,这也是他能够“全能”胜任各岗位的重要原因之一。
身为储备站长,除了在各个岗位灵活转换,文世彬还要为站内小伙伴做好服务工作,排班、安排轮流外出做核酸、调度配送订单、安排酒店住宿、提供洗漱用品等等,帮助站点所有小伙伴能够安心工作。文世彬说,“所有小伙伴都在拼命干,只要大家一起全力以赴,就能尽快战胜本轮疫情。”
经过连续多日的高强度工作,文世彬最大的愿望就是好好睡一大觉,他希望本轮疫情可以在中秋前结束:“今年我还没回过老家,我想趁中秋回去陪父母一起过节。”
目前,叮咚买菜也面向社会发出了“英雄召集令”,以灵活用工形式,进一步增加人手,保障运力。(完)