中新网四川新闻12月6日电 (刘刚 王颖)今年以来，成都市蒲江县行政审批部门坚持便民、高效、廉洁、规范的基本原则，以服务企业、方便群众为导向，创新服务举措，优化整合政务服务流程，提升审批服务标准化、规范化、便利化水平，率先推行审批服务便民化、审批办理电子化，推进“一窗受理”改革等举措，用一系列有温度、有力度的硬措施、新举措，提升项目审批服务质效，为企业发展培植良田沃土。

　　特事特办 涉企审批全程指导

　　“半小时不到，就当场办完了道路货物运输经营许可证，让我们提前完成了营运前的准备工作。”近日，成都市某运输有限公司负责人说。

　　据介绍，当天，蒲江县行政审批局为该运输有限公司现场办理了道路货物运输经营许可证。从企业提出申请到办理结束，仅用了半小时，真正实现当日申请、当日办结。

　　“在企业提出咨询办理后，我们对企业开展事前服务，指导企业准备和完善申请材料，确保了证照审批资料齐备。”据蒲江县行政审批局相关负责人介绍，在接到企业诉求后，工作人员全程指导企业准备申请材料、完善相关内容、网上提出申请。从资料准备到审核过程进行了全面优化，通过合理分工，最终实现了半小时办结道路货物运输经营许可证。

　　一点就办 市民服务“掌上办”

　　今年以来，蒲江县行政审批局通过优化交通运输网上政务服务，对行政审批事项进行办理流程再优化、办理时效再压缩、申请材料再精简，提高网办率，进一步提升行政审批效率。同时，积极推行运输行业证照电子化，办理结果“网上可查”。扎实做好道路运输许可事项证件电子化的电子印章和许可事项绑定等基础信息工作，为实现电子证件、不见面审批打好坚实基础。

　　此外，针对行动不便的群众，蒲江县行政审批局在推行特殊情况帮办基础上，还推行了全程线上实时指导办理，电话预约以及上门服务等便民措施，进一步提升政务便捷程度。

　　一次办完 网上预约更快捷

　　“社保迁入在一个窗口几分钟就办完了，网上提前预约好，到现场都不用排队。”近日，市民刘女士，在蒲江县政务服务中心综合窗口办完社保业务后表示。

　　近年来，蒲江县行政审批局为深入推进“放管服”改革工作，向企业群众提供事项完备、流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务，以政务服务“一窗受理”改革为抓手，加快政务服务提档升级。同时，在明确工作目标、实施主体和范围、各部门职责以及工作流程基础上，进一步厘清服务事项，逐步实现“无差别受理、同标准办理”，推进受理审批标准化，让企业、群众办事更简单。

　　一窗受理 延时服务更便民

　　据了解，为满足企业群众办事需求的多元化，在窗口设置方面，蒲江县行政审批局将分类窗口整合为一窗，各部门实行分类一窗，推行政务服务集成化。按照“受审分离”原则，打破行业界限，建立“前台一窗受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式，全面推行无差别“一窗受理”服务模式，让群众和企业办事“进一扇门、跑一个窗、办所有事”，使企业和群众办事便利度、获得感、满意度显著增强。

　　下一步，蒲江县行政审批局将继续立足企业和群众需求，坚持“依法、规范、高效、便民”的服务理念，继续探索审批提速方式，不断推出特色便民惠企举措，持续提升服务效能，助力打造具有蒲江特色的一流营商环境。(完)