中新网四川新闻12月8日电 (记者 刘忠俊)记者12月8日从国网四川省电力公司获悉，该公司通过聚焦供电所数字化转型，打造“工单中心+业务中心”企业级工单双中心模式，实现基层减负。
工单中心APP页面。四川电力供图
2022年，国网四川电力为切实解决基层员工任务多源接收、执行结果重复录入等问题，按照“数据同源、业务融合”原则，在企业级工单中心基础上推动各专业业务场景建设，实现了工单和业务场景在基层班组层面的统一出入口，为数字化供电所建设提供了强力支撑。目前国网四川电力已完成营销、生产等专业工单数据的接入和23个班组业务场景的上架使用，覆盖了国网四川电力21个地市3.16万名班组员工的日常业务操作。
员工利用平台接收处理工单。四川电力供图
“通过工单中心派了5个乡镇驻点任务，处理了12条95598工单、21个装换表任务、5条巡视工单、6条缺陷工单、调度了3次车辆。”国网渠县供电公司天星供电所所长赵志江称，企业级工单中心在天星供电所已投运使用2个多月，受到供电所员工好评。赵志江提到的企业级工单中心，就是国网四川电力在落实国家电网公司基层数字赋能“先锋行动”工作中的建设成果。
国网四川电力表示，下一步将扩大专业工单和业务场景接入面，充分调动各专业和各市县公司建设各自基层班组业务场景的积极性、主动性，赋能基层一线，提升基层快速响应和综合服务能力。(完)
