中新网四川新闻12月15日电(吴平华 王欢)“服务品质的短板弱项在哪里，纪检监督就跟踪到哪里。”近日，国网自贡供电公司大安区供电中心纪委负责人常这样说。作为纪检监督部门，国网自贡供电公司大安区供电中心纪委着力落实纪检监督责任，聚焦企业所需、群众所盼，在各专业自我监督的基础上，充分发挥“再监督”作用，常态化开展“纪检+服务”的专项监督检查工作。

　　助力拼经济，走访企业充分做好迎峰度冬工作准备。以自贡硬质合金有限公司为代表的企业是大安辖区内的高危重要企业。结合省委提出的“拼经济搞建设抓发展上项目”方针，纪检监督员走访高危重要企业5户，向企业解释今年迎峰度冬供电形势，根据企业生产经营安排合理制定有序用电预案。进行“转作风、提服务”意见征集，根据客户提出的意见建议，形成专项监督问题台账2条，对相关专业下达整改督办单，督促专业进行整改闭环。安排专人对客户进行跟踪服务，制订服务优化计划，深化“电参谋”服务项目，帮助企业降本增效，从而进一步改进工作作风，提升服务品质。

　　助力提质效，督导客户经理靠前监督服务打开崭新局面。为了进一步检验客户经理工作质量，纪检监督员采取“自评+互评”以及客户问卷调查的方式，全方位收集意见建议4条，对21个客户经理进行“打分”，以问题为导向，全面评估改进服务工作质效，促进营销服务与中心纪检工作的深度融合。此外，中心制定了《大安区供电中心城网台区客户经理制实施细则(试行)》，采用分级管理制将城网台区按照网格划片，指定专人负责、协调划片区域内的供电服务工作，改变传统服务模式。

　　助力暖民心，严控施工进度质量加速老旧小区改造圆满完成。老旧小区改造事关百姓民生，是党的二十大报告提出“增进民生福祉，提高人民生活品质”的重要体现。国网自贡供电公司大安区供电中心纪委在老旧小区改造项目部设立纪检监督岗，指派专人监督高硐小区、东锅宿舍等一系列老旧小区的改造工作进度和工程质量。纪检监督员精准制定监督检查方案3条，督导工程项目推进协调会，综合协调停电计划、设备到货、现场施工进度等诸多问题，保证了老旧小区改造项目如期完工送电，确保4000多户老百姓能够享受一个温暖安心的冬天。

　　下一步，国网自贡供电公司大安区供电中心纪委将继续发挥监督职责，把“纪检+”理念全面融入各项中心工作，与专业部门协同联动，确保监督责任与专业业务内外一致、相辅相成，形成全力巩固深化民生用电保障的良好工作局面。(完)