中新网四川新闻11月27日电(杨科佳)每天早上十点,交织着晨曦的光影洒在兴业银行成都高新支行的大厅里,理财经理陈延韬正在为客户介绍当日的产品行情走势。
最近,陈延韬可是这家网点的“新星”,不仅是因为她是今年刚满24岁的兴业“新人”,更是因为最近她凭借极强的专业能力和细致的服务理念,在兴业银行“百富人生”第十五届理财师大赛中荣获“兴锐理财师”一等奖,这位成都兴业人正闪耀着她的“兴”光。
一见如故的双向奔赴
陈延韬出生在一个重视教育的家庭。大学毕业后,面对多家企业投来的橄榄枝,她最终选择了兴业银行。
“兴业的气质其实和我有几分相似,接纳新事物、充满干劲,想要把温暖和积极的力量传递给别人!”陈延韬回忆说。
在兴业银行这个职业生涯起点上,尽管入职才两年半的时间,但学生时期积累的强大学习能力,让陈延韬在工作中不断成长,专业能力不断进步,内心状态不断充盈。

在理财经理这个岗位上,陈延韬的专业健谈和“浅浅微笑”总使她在工作时展现出“乌梅子酱”般的横溢才华,也收获了一众信任和认可她的客户。
突破突破再突破
尽管“天赋异禀”,但难免还是会经历新员工、新岗位的“阵痛期”。陈延韬初入兴业银行时,在熟悉基本业务后就立即投身到支行“兴飞跃”跨年竞赛的客户提升工作中……
陈延韬说:“基金品类是我最初销售的痛点,其实对新人来讲,这类产品的销售确实是心里比较难过的坎,一是很多客户理财理念需要持续通过客户经理的宣贯进行更新,二是我初到银行对基金产品也比较生疏,而且业务推进需要依靠与客户建立长期良好的关系,所以刚来的前一年几乎没有成交量。”
遭遇阻力,陈延韬并没有轻言放弃,在带教师父的传帮带下,她开始结合兴业银行定期举办的零售业务培训上所学知识点,了解各种基金的优点,把所有产品都罗列出来做比较分析,挑选出适合讲解的产品,尝试开口对客户进行产品介绍,从没有客户接受到后续逐渐步入正轨、从冬天跟进到夏天出单,是经年累月的热爱,是四季不换的执着。
“今年我就有出单量啦,甚至有客户还把信赖的朋友介绍给我。”从最开始的焦虑迷茫,到学习如何把控工作中的每一个细节,陈延韬在领导同事的关心帮助中持续探索,不断积累,逐渐学会了替客户资产“把脉定向”。
听闻兴业银行将举办全行理财师大赛,为了锻炼自己的能力,在领导同事的鼓励下,陈延韬便欣然报了名。“一不做二不休,我当时心里想既然报了名,那就要争取到决赛资格。该做的业绩和指标都努力做到最好,特别是在保险和理财方面重点发力,三个月的竞赛长跑后,最终我有幸高分进入决赛。”
陈延韬回忆起决赛备赛那段日子,非常感慨:“在厦门决赛期间,我有幸与总行不同业务部门老师们一起探讨异议处理难题,收获了知识的同时还交到了很多朋友。现在回忆起来那段时间,晚上凌晨3:00左右才睡,早上7:00多就起床开始准备上课,每天过的紧凑充实,也算是将压力转换成了动力。”
陈延韬介绍,她在第一轮比赛彩排过程中,只抢到了零星的几次答题机会,手速不够让第二天早上就得参加决赛的她十分焦虑,于是和朋友家人同事打电话,研究解决办法,研究如何提高手速,后来找到了技巧,最终在比赛第一轮就抢到前三道题目并且回答正确,以第一名成绩进入最终第二轮。最终,陈延韬从3919名选手中脱颖而出,成为本届大赛优胜者。
“很幸运能与兴业银行携手开启我职业生涯的第一个里程碑,这里有领导入微关心,有前辈们的倾囊相授,更有栽培青年员工成长成功的沃土,我将在新起点上再攀登、再跨越,把兴业故事、成都故事讲得更好更远!”陈延韬表示(完)