中新网四川新闻12月22日电 近日，彭州市第十五届军屯锅盔美食文化活动顺利举行，为了方便赶集的群众，彭州市行政审批局与隆丰街道便民服务中心将“彭友政务集”搬到了活动现场，让大家吃着锅盔轻松办理“政”事。
作为彭州政务服务的“移动品牌”，“彭友政务集”循着锅盔香主动“出摊”，来到军屯锅盔美食文化活动现场。身着统一制服的“彭友政务集”服务专班，为逛集群众打造“即时办理、政策咨询、互动体验”政务服务大集，让大家逛市集、品美食、看表演之余，顺路把“政”事办完办妥。“本来是来吃锅盔的，没想到顺便把‘老年公交卡年审’办了，不用专门再跑一趟。真的很方便！”来自敖平镇的李女士表示。
活动现场设置了政务快办区和咨询答疑区，两大服务区域聚焦群众最关心的社保、医保、民政等领域贴心推出“政务大礼包”，社保缴费、医保查询公交卡充值等20余项高频事项快速办结，各类政策“精细化”讲解让群众听得懂、记得住、用得上。现场还开展意见征集、调查问卷，以“拉家常”的方式在轻松氛围中，收集群众对政务服务流程、服务态度、办事效率的真实评价，提升政务服务质量。
今年夏季，彭州市行政审批局依托“天府药市”首次推出了“彭友政务集”，将办事大厅“搬”到龙门山。从避暑胜地到美食市集，“彭友政务集”始终致力于把政务服务嵌入群众生活场景，让服务跟着群众走，围着需求转，就像刚出炉的锅盔带着十足的“烟火气”。
活动期间，专班共指导办理各类业务120余件，发放宣传资料500余份，收集群众意见建议10余条。现场人潮攒动，群众好评如潮，服务专员还为前来办理事项的群众送上了“彭派政务帮帮妹”专属礼物。
“接下来，我们将继续拓展‘彭友政务集’服务场景，走进更多辖区公园、商圈、广场、社区，用更贴心的服务、更灵活的方式，让政务服务真正融入人间烟火，成为群众身边看得见、摸得着、用得上的‘暖心助手’，让服务更加符合群众期待。通过营造更加便捷、高效、温馨的政务服务环境，助力彭州市新城高质量发展。”彭州市行政审批局相关负责人表示。（完）
