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中国银行四川省分行持续深化网点适老化服务
2025年10月30日 15:19 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  金秋送暖,又逢重阳。近日,中国银行温情启动“中银99银发服务月”活动,围绕“安享财富、乐享消费、稳享保障”三大主题,助力银发客户岁月从容,生活安康。

  中行四川省分行践行金融“五篇大文章”服务要求,立足适老化工作细节,始终坚持为银发客户提供贴心服务。目前,该行辖属网点已100%实现适老化升级改造,厅堂内爱心窗口、爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、信息交流板、拐杖和存放卡扣等适老化设施一应俱全,全面营造厅堂“陪伴式”服务氛围,为银发客户带来更多关怀与温暖。

  在此基础上,中行四川省分行积极为银发客户提供“财富助老”“消费惠老”“智慧爱老”“安全护老”等养老金融特色服务,涵盖养老投资规划沙龙、手机银行消费满减优惠、智能手机操作教学、防范金融诈骗知识讲座、法律知识科普等特色活动,为银发客户的财富安全与品质生活护航。

  与此同时,中行还持续优化银发支付服务,智能柜台增设长者版模式,手机银行推出“岁悦长情”版,显示字体更大、操作界面更简洁,助力银发客户轻松办理业务,享受便捷的数字化金融服务。(视频来源:中国银行四川省分行)

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