中新网四川新闻4月2日电 (唐倩 胡琳)4月1日，62岁的刘玉奖和妻子张晓萍来到天府新区公安分局出入境接待大厅办事，因为一项新举措的实施，两位老人感受到了更加温情的服务。

　　据了解，成都市公安局出入境管理局于4月1日起，实施多项便利老年人办理出入境证件的新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

　　刘玉奖和妻子一来到天府新区公安分局出入境大厅，就迎来了辅警刘丹的专属接待，引导填表、拍照、办证、缴费，所有的程序因为有了刘丹的指引，更加快捷。不到10分钟时间，两位老人就办好了所有手续，数日后，他们将拿到自己的证件，前往澳门开始退休后的旅行。

　　据悉，成都市全市出入境接待大厅设立老年人办证窗口，提供“一站式”服务，减少排队等候时间，并且可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，由窗口受理人员帮助打印申请表，并根据实际情况提供急事急办等服务。同时还开通“四川天府健康通”核验快捷通道。对无法通过智能手机申领并出示“健康码”的老年人，安排专人协助完成体温检测和相关登记手续。

　　成都市全市出入境接待大厅增加老年人服务便利设施。在接待大厅各功能区的醒目位置张贴“老年人优先”标示牌，设置老年人“爱心专座”，提供老花镜、充电器、饮用水、雨伞及急救药品等物资。

　　此外，提供自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助。升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人的网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示。在移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道，为老年人提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

　　成都市全市出入境大厅还出台新规定，60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提交照片。并且提供使用银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，同时还提供现金支付转换手段。

　　据天府新区公安分局治安管理支队出入境大队大队长杨怡佳介绍，出入境大队始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，践行“我为群众办实事”，正向群众呈现最有温度的服务和办证体验。(完)