中新网四川新闻4月25日电(吴平华)“之前你反映的问题已经解决好了，对办理结果还满意吗？”、 “村上把结果给我看了，还当面给我做了解释，我们心里面有数，也就放心了。”近日，宜宾市叙州区泥溪镇纪委在办结群众反映的“公路集资却迟未修建”问题后，组织纪检监察干部进行上门回访。
信访工作是密切联系群众的有效途径。近年来，叙州区纪委监委依托信访检举举报平台，持续拓展“信、访、电、网、微”等信访渠道，广泛收集群众意见建议，回应群众关切，有效架起了与群众之间的“连心桥”。
叙州区南广镇纪检监察干部开展信访回访。叙州区委宣传部 供图
“对处置回复完毕的信访举报件进行回访，才能知晓信访办理质效，根源矛盾是否消除，群众是否满意。”当谈起信访回访工作，区纪委监委信访室负责人深有感触地说到。
受理告知、跟踪督办、结果反馈、回访问效……全区纪检监察组织以结果为导向，将回访问效贯穿于信访举报件办理处置的全过程，打造“转办--督办--办结--回访”的信访工作闭环，让每一件信访案件的办结都掷地有声。
叙州区纪委监委在信访回访工作中，要求回访人员明确回访对象、细化回访事项，以实地走访、电话回访等方式，点对点、面对面、零距离地开展回访“复诊”，重点访责任落实，访办理结果、访群众满意度，给来访群众吃下“定心丸”
据悉，叙州区纪委监委还将不断完善信访回访机制，让信访“必有回响”，进一步推动信访工作提质增效，切实提升群众的“幸福指数”。(完)
