中新网四川新闻4月27日电 (刘刚 刘曦 张真德)今年以来，自贡市富顺县生态环境局将学习党史作为当前和今后一个时期的重要任务，把“为群众办实事”运用到信访工作中，扎实推进信访工作“三个体系”建设。
执法检查（富顺融媒 供图）
完善组织体系，加强信访队伍建设，解决“谁来做”的问题。成立信访组，负责统筹全县环境信访问题的会商交办、督促办理、信息公开及回复等。近日，富顺县生态环境局收到群众反映富州花园餐饮店油烟排放问题，信访组迅速行动，会同县综合执法局、市场监管局、富世街道相关部门立即赶往问题点位，对涉事商家进行了核查处置。
完善工作体系，标本兼治、治本为主，解决“如何做”的问题。富顺县生态环境局逐步探索，形成了一整套预防、化解信访矛盾的相关制度及具体措施。面对群众反映夜宵一条街“吉祥街”油烟大等棘手问题，该局会同综合执法局，对该区域60余家夜宵店和周边居民进行了全面走访调查，并检查了夜宵店油烟净化系统运行情况和清洗台账，找出问题根源，督促问题整改。
执法检查（富顺融媒 供图）
完善督导体系，强化责任意识，解决“要做好”的问题。综合运用“点球交办、定期通报、考核问责、跟踪督导”等多种机制，压紧压实责任，督促信访问题整改到位。对问题整改不作为、慢作为甚至乱作为情况，移交纪委监委部门，严肃问责。截至目前，已受理群众信访69件，办结64件，群众满意率为100%。(完)
