中新网四川新闻5月12日电 (陈英 彭瑾)5月11日，泸州市市场监管局牵头编制的《四川省市场监管局重点领域消费纠纷调处指南》家用汽车子课题组到泸州市汽车贸易商会开展调研活动。
调研组重点围绕汽车消费纠纷情形、成功调处案例以及如何创建示范行业等内容与市汽车贸易商会会长王成义等进行了深入交流。泸州市徐俭副局长指出，调解消费纠纷、化解消费矛盾是市场监管部门、消委组织的重要职责，也是经营者应承担的社会责任。要以为群众办实事的站位认真梳理汽车消费领域消费纠纷各种表现形式，收集典型案例，按时保质完成《重点领域消费纠纷调处指南》编制工作，促进辖区内消费纠纷调解工作继续向好发展。王成义会长表示，将以积极的态度全力支持编制工作，树立消费者至上理念，力求汽车行业消费纠纷投诉最小化，促进汽车行业健康发展。
调研活动现场。
据了解，纳溪区市场监管局辖区内汽车销售、维修企业众多，汽车消费纠纷频发。区消委会汽车消费纠纷调解工作一直走在前列，2020年选送的案列“一波三折，买车真的不容易”获得了泸州市“2020年度消费纠纷调处典型案列”第一名的荣誉。纳溪区市场监管局将继续注重消费者权益保护工作，督促经营者诚信守法经营，为纳溪区经济社会发展、维护社会和谐稳定做出更多贡献。(完)
