中新网四川新闻6月22日电 (昝琪 李霞)“村上已经答应协调解决我儿子修入户路应得的3万多块钱，这几年压在心里的石头终于落了地，叫我咋个感谢你们才好哟！”6月21日，广元市利州区委常委、区纪委书记、区监委主任任小强刚走到宝轮镇村民尚德平(化名)家门口，尚德平便一把握住他的手开心地说。

　　尚德平所反映事情的顺利解决，得益于利州区纪委监委正在开展的“我为群众办实事·纪委请你来点题”活动。

　　此前，尚德平反映宝轮镇宋家村(现合并到天瞾村)原书记尚玉春(化名)选人用人不明、违规在村民住所附近强修猪圈等问题，区纪委监委已开展多轮核查和复核，追究了相关人员的责任，并向信访人尚德平进行了反馈，但他仍继续上访。

　　该查的都查了，该追责的也都追责了，群众还揪着不放，是不是还有什么“心结”没有打开？

　　“信‘结’了，事未‘了’，我们的工作就不能停。”区纪委监委主要负责人任小强作为尚德平信访件的“包案”领导，第一时间对整个信访情况进行了全面了解，并主动组织镇、村干部一起来到尚德平家中，与之面对面谈心，让其敞开心扉说诉求。

　　“2017年，我儿子承担了村上硬化入户路的部分工程，先是由我们自己垫付，后来由于政策调整等原因，这个项目没有批复下来，后来垫付的工程款也就一直没有兑付给我们。”通过面对面谈心，尚德平终于说出了掩埋心里的真实诉求，原来因为这笔一直未结的工程款，他才到处上访。

　　“既然找到了原因，那么该如何解决这件事情？是我们这次下访的主要目的。”任小强说。

　　“村上的资金一直很紧张，哪笔钱用在哪儿都是清清楚楚、明明白白的，实在是没有多余的钱来支付，所以一拖就这么久，实在是不得已。”

　　“那我们可以通过其他方式来解决吗？我想这个入户路也是造福村民的事情，可不可以申请为公益项目，用其他资金来支付？”

　　现场，大家与尚德平拉家常、找症结，查准、查清、查透所反映问题。最终，经过反复沟通和商量，村上决定申请一笔公益项目资金，用于结清钱款，并定于今年8月份予以支付。尚德平对此结果表示满意，方才在息诉罢访书上签了字。

　　“查准、查清、查透所反映问题，处理意见合情、合理、合法，信访反馈答复解心结……每个环节都不出差错，才能赢得群众信任。”任小强表示，接下来，该区将继续按照‘312’信访工作法，对反映的问题快受理、快分流、快回复，及时回应群众关切，不断提高群众幸福感、获得感。

　　连日来，广元市利州区纪委监委把化解一批信访积案作为党史学习教育的实践课题，把解决群众“急难愁盼”问题作为监督工作的出发点、落脚点、着力点，明确专人牵头、专班负责，跟进开展监督检查，以“纪律压阵”确保工作落实到位。对疑难复杂信访件“起底”大清理，采取提级办理、领导包案和干部认领、督查督办方式，定人员、定时间、定措施、定责任，带着问题沉下去搞调查、做工作，统筹一体推动解决群众反映的合理诉求，在群众家门口化解基层信访难题。截至目前，该区已开展的“我为群众办实事·纪委请你来点题”活动共收到群众反映15件，9件已调查完毕。共开展流动接访3次，收集群众诉求问题21个，现场解决问题8个。(完)