中新网四川新闻9月17日电(何雪)“您好，我是武胜县文化广播电视和旅游局广播电视管理股工作人员，请问你昨天反映的家中电视信号差、影像断断续续的问题得到解决没有？对维护工作人员的服务质量和服务态度表示满意吗……”

　　“电视信号问题已经得到解决了，昨天傍晚时分反映的问题，今天上午维修人员就上门进行排查维修了，还给我们讲授使用方法和简单维修措施，对他们的服务非常满意！”四川省广安市武胜县中心镇锡壶沟村何泽斌老人在电话中爽朗地回答。

　　每周五上午9:30—11：00时间段，这样的回访电话都会在该县群众手机上按时响起。

　　自“人民阅卷·广安行动”开展以来，武胜县文化广电旅游局真抓实干，务求实效，建立“横向到边、纵向到底”联络机制、“不漏一户、不落一人”沟通机制、“查找问题、解决问题”化解机制。通过走访帮扶、“1+N”干部联系群众、微信群、QQ群等方式收集到36条诉求，目前都已得到解决，通过后期电话回访了解群众满意度和认可度达到100%。

　　同时，该局将“人民阅卷·广安行动”与民生实事工程、脱贫攻坚等重点工作相结合。今年以来，按照省市民生实事方案，减免城市低保家庭收视费任务数3370户，开展电视机顶盒维修维护1659次；结合党史学习教育安排部署，筹划“我为群众办实事”实践活动，建立集文化下乡、戏曲进乡村等一体的文化惠民活动供需平台，在全县23个乡镇、46个行政村、38个社区、10所学校和3个A级景区开展100场文艺演出，惠及群众达10余万人。

　　该局还联合应急管理、市场监管、交通运输等单位开展安全生产联合检查20余次，出动检查人员160余人次，检查网吧、歌舞娱乐场所、印刷企业、旅行社、景区宾馆等340余次，排查整改隐患40余处，现场处罚2家，责令限期整改5家。

　　武胜县文化广电旅游局党委书记、局长聂涛表示，群众评价的好与坏是检验工作是否落实到位的“试金石”，只有切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强获得感、幸福感、安全感，才能获得人民群众“点赞”。(完)