中新网四川新闻3月29日电 中信银行成都分行围绕“以客户为中心”,不断增强消费者的自我保护意识和风险防范能力,积极开展开展金融知识宣传教育。
立足网点做好阵地宣传
中信银行成都分行在厅堂内充分利用各项设施打造浓厚宣教氛围:设置公众教育讲台,张贴主题海报、摆放宣传折页;LED屏幕滚动播放活动标语,厅堂电视滚动播放宣传视频;利用客户等候时间,开展“金融小课堂”,根据不同群体讲解各类金融知识、投资理财技能等。
中信银行成都分行明确“一老一少”群体为宣传重点,加大对老年人金融消费合法权益的保护力度,将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合。对青少年、在校学生等年轻消费人群,则倡导理性消费观念,谨防过度借贷。
创新线上宣传打造宣教特色
为进一步扩大宣传覆盖范围,提升活动影响力,中信银行成都分行各网点组织开展形式多样的线上沙龙。通过官方微信公众号朋友圈发布金融知识、防诈案例;制作“阿中阿信进击记”系列动画、漫画;设立消保知识小游戏,通过知识问答、小游戏,提升金融知识学习趣味性;通过短信平台推送金融知识,扩大宣传覆盖面,提升风险防范意识和金融知识水平。
中信银行成都分行开展个贷主题消费者权益保护宣传活动。通过个贷中心阵地宣传、市场团队企业上门、线上宣传等多渠道开展活动,围绕消费者八大权益保护、征信维权、电信诈骗、非法金融广告识别能力和风险意识等多个金融知识领域,充分运用各种资源,宣传活动形式多样,尽可能地让社会公众多一份金融了解,多一份财富保障。
中信银行成都分行积极开展征信主题宣传活动,通过线上、网点、社区、企业等渠道面向公众开展了以“向'征信修复'说'不'”为主题的系列宣传活动,取得了良好成效。为普及征信知识,提升消费者权利意识和风险防范能力,尤其在当前疫情特殊时期引导其通过合法有效途径维护自身权益。
中信银行成都分行还将持续开展金融知识普及,广泛了解金融消费者对金融知识的需求点,深入分析公众教育服务工作的重点,逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化,打造有温度的银行,传递温度、信守温度!(完)