中新网四川新闻6月1日电(杜成)6月1日17时,四川雅安市芦山县发生6.1级地震,震源深度17千米。地震发生后,中国太保产险四川分公司高度重视,及时启动应急机制,第一时间关注震区员工、职场安全及现场受灾情况,积极投入整体协调、处置及排查工作,迅速开展现场救援、救助及服务工作。
截至6月1日下午7时,中国太保产险四川分公司已接到地震相关车险报案1起,非车险报案1起。
中国太保产险四川分公司实施快速联动,推出六项服务举措积极应对地震灾害,切实做好灾后理赔服务工作:一是紧急成立本次灾害处置应急工作组,指导开展理赔查勘工作;二是主动排查客户出险信息,与政府、同业保持积极沟通交流,多渠道获取受灾人员信息,做好客户服务及安抚工作;三是主动联系当地政府职能部门、监管机构、行业协会等部门,及时汇报应急处理情况,有序开展理赔服务工作;四是加强对各机构预警工作,提醒各机构协助客户做好防震抗震准备;五是主动进行重大客户回访,对客户进行电话关怀、实地走访慰问,提供相应防灾防损服务;六是快速开启理赔绿色通道,简化理赔资料,实施快处快赔。
据悉,中国太保产险正持续密切关注本次地震后的灾情动态,全方位开展承保排查情况,配合政府部门有序推进各项理赔服务,为客户提供高效、有温度的“太保服务”。(完)