中新网四川新闻5月15日电 (刘刚 周姝)“您反映的问题都已经登记了，等我们按程序调查办理后，将第一时间回复你。”近日，自贡市自流井区贯彻落实《信访工作条例》实施一周年主题宣传暨“大接访”活动顺利举行，接访工作人员将群众反映的问题都详细记录在登记表上。
接访活动现场。自流井融媒 供图
据介绍，为了“零距离”收集民情民意，自流井区级领导、区人大代表以及区纪委监委、区委政法委、区公安分局、区创文办、区信访局、东街街道办事处等20余个部门负责人，变“坐等来访”为“主动下访”，将“接待大厅”直接搬到广场，一线受理群众信访诉求、业务咨询、惠民义诊、政策宣传等。
当天，家住自流井东街檀木林社区的刘女士专程赶到现场咨询问题，在得到圆满的答复后，她连连称赞接访有实效。据了解，活动现场，像刘女士一样前来咨询问题的市民不在少数，区级领导和相关部门的接访点位上人头攒动，对于群众合理化的诉求，相关人员仔细倾听，认真记录；对于群众政策上的疑问，工作人员热忱接待、耐心解答。受访群众敞开心扉、直言相告，双方“面对面”沟通，“心连心”交流，“零距离”听民声、察民情、解民忧。当天接访活动现场政策解释42批次71人次，登记办理59批次59人次。
据悉，活动还通过发放宣传资料、开展法律咨询、悬挂宣传横幅等方式，向群众“多方位、多角度”宣传《信访工作条例》，不断增强群众依法信访意识，为开创新时代新征程信访工作新局面凝心聚力。(完)
