中新网四川新闻9月11日电 (周丽)为切实维护巡游出租汽车、网约车、道路货运(以下简称“三车”)司机群体合法权益，防范化解行业风险，促进交通运输新业态规范健康发展，近日，泸州市交通运输局结合全市行业实际，制定并印发“三车”司机群体服务保障“七条措施”，从行业监测、信息化服务、安全监管、关心关爱等多方面发力，为“三车”司机群体送上“暖心保障”。

　　建立健全“三车”司机行业运行监测机制。自2025年10月起，每季度对行业运行数据主要包括司机收入、订单数、车辆在线率、运营困难等进行系统收集、动态监测和科学研判。建立健全预警响应机制，及时发现并理顺行业利益分配矛盾，提前介入化解潜在风险，为政策调整和精准服务提供数据支撑。

　　启用“出租汽车信息化管理系统”。自2025年10月起，推行出租车驾驶员从业注册线上办理。出租汽车企业通过该系统统一向主管部门提交驾驶员注册申请及相关材料。主管部门在线完成审核后，即时发放电子版服务监督卡，实现从业资格管理全程信息化、精准化，显著缩短办证周期，提升服务效能。

　　推广使用“巡游出租车驾驶员人脸识别系统”。结合车辆动态监控设备和驾驶员电子服务监督卡信息，自2025年10月起，在江阳区、龙马潭区、纳溪区全面引导巡游出租车在车载智能终端启用人脸识别验证功能。驾驶员运营前需进行人脸信息比对，确保人、车、证一致，有效杜绝未注册或信息不符的驾驶员违规运营，保障运营安全和乘客权益。

　　规范网约车平台运价形成与调整机制。建立网约车运价公开公示机制，严格要求网约车平台公司主动公开定价机制和动态加价机制，保持运价标准合理且相对稳定，并向行业主管部门报备和接受社会监督。监督网约车平台公司调整运价或者动态加价，应提前七日向社会公布，防范平台公司随意调整运价损害司机权益。

　　深化出租汽车市场秩序综合整治。加大线上线下执法力度，常态化清退不合规车辆和驾驶员。利用信息化手段比对订单数据，精准打击不合规网约车和“非法营运”车辆，维护巡游出租车和合规网约车司机权益。建立健全跨部门协同执法机制，通过“双随机”机制与公安、市场监管等部门定期开展联合执法行动，强化网约车行业综合治理。

　　强化货运市场源头治理与安全监管。持续深入推进超限超载综合治理。坚持“科技治超”与“路面执法”并重，强化对货运源头单位的监管责任落实，运用信息化手段加强货物装载源头管控。依法严厉惩处严重超限超载违法行为，有效遏制超限超载乱象，保障道路交通安全，为守法诚信经营的货运司机营造公平有序的运输市场环境。

　　健全从业人员关心关爱服务体系。强化党建引领，持续擦亮“泸路通”“新心向党、你呼我应”行业党建品牌，拓展和优化“暖心之家”“酒城驿站”等面向巡游出租车、网约车、货车司机的党群服务阵地功能。畅通诉求表达渠道，高效利用12345、12328诉求平台，建立“货车司机有话说”等快速响应和处置机制。持续开展“夏送清凉、冬送温暖”、困难货车司机子女助学等关心关爱活动，用心用情解决从业人员急难愁盼问题，不断增强从业群体的职业归属感和凝聚力。

　　下一步，泸州市运管局将结合行业实际，强化“七条措施”宣传力度，推动各项举措落地见效，切实提升“三车”司机群体的获得感、幸福感、安全感。(完)