中新网四川新闻10月31日电(彭有维)为深入推进党建与业务工作深度融合,切实解决业主关切的实际问题。10月30日,在川央企中铁八局房开公司在中铁·奥维尔二期组织开展“党建赋能红色物业,贴心服务暖‘位’业主”主题党建活动。该公司资产运营中心党支部全体党员干部职工将服务送到群众家门口,推进该小区地下车位不动产权证发放工作,获得业主一致好评。
当天下午两点,本次主题党建活动正式启动。原本普通的权证发放点因“党员先锋队”服务岗的设立而格外醒目,同时活动区域还设置了“工人先锋号”服务岗、“青年突击队”服务岗。该中心党员统一佩戴党徽,精神饱满地投入服务工作,从办公室管理者转变为服务一线的“贴心人”。
“阿姨,您的身份证和收据都带齐了,我帮您核对一下,请到这边排队办理。”在材料预审区,党员们耐心细致,有效避免业主因材料不全往返奔波。流程指引区内,面对各类咨询大家始终微笑应答,将专业流程转化为通俗讲解,及时化解业主疑虑。大家科学分工,维护秩序,确保办证过程高效,现场洋溢着温馨和谐的氛围。
为实现业主“明明白白”办理,该中心党员提前通过党建宣传栏、业主微信群等渠道,对车位产权证办理政策、维修基金及登记费标准进行广泛宣传。活动当天,项目党员针对业主个性化问题再次进行专业解答,有效消除信息壁垒。这种“党建+宣传”模式既传递了政策,更彰显了组织的透明度与公信力。
本次活动还特别关注特殊群体需求,推出“红色代办”暖心服务。对年事已高、行动不便或无法亲临现场的业主,工作人员们在核实身份并取得授权后,主动提供代办服务。他们穿梭于物业办公室与业主家中,代领权证并送证上门,将服务“最后一公里”变为“最美零距离”。
本次党建主题活动是将政治优势、组织优势转化为服务效能和发展优势的生动实践。它不仅是一次证件办理工作,更是一堂践行初心使命的现场党课。全体党员用实实在在的行动诠释了“一个支部一座堡垒,一名党员一面旗帜”的深刻内涵,将党建“红色动能”注入客户服务关键环节,显著提升了服务品质。
据悉,该公司资产运营中心党支部将持续发挥党建引领作用,持续组织党员开展产权证集中办理活动,让更多业主享受到“家门口”的便捷服务。(完)
