中新网四川新闻7月6日电 (吴平华 吴茜)“司法所比起派出所知名度确实小了些,所以我们要主动出击,全方位提供优质服务,主动刷存在感,让辖区居民都知道司法所的作用还真不小。”王山鹤说,近些年来,在她的带领下,青羊区苏坡司法所切实把党史学习教育、政法队伍教育整顿和四川省司法厅“一年一变化、三年铸特色、五年创一流”的发展规划结合起来,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

中共党员王山鹤是青羊区司法局女干部,2013年进入青羊区司法局工作,现任苏坡司法所所长。苏坡司法所位于青羊区西郊的苏坡街道办事处,辖区面积6.73平方公里,辖6个社区,服务人口17万人。辖区内有成都火车西站,现日均人流量1.5万,苏坡司法所积极发挥司法行政作用,在社区矫正对象管理、刑满释放人员帮教、基层纠纷化解、法律服务等方面不断开拓创新,切实为辖区群众服务。司法所先后获得省级规范化司法所、全省首批枫桥式司法所、“锦绣青羊建设突出贡献先进集体”、青年文明号集体等荣誉,王山鹤先后被省委政法委表彰为“四川政法先锋”个人、省司法厅表彰为“抗击新冠疫情先进个人”,被青羊区委区政府表彰为“锦绣青羊建设突出贡献先进个人”、“青羊区政法工作先进个人”。
主动“下沉” 她是辖区“普法员”

“妹儿你又来了,我给你开门”。某小区的保安大哥看到王山鹤带领团队又到小区来搞宣传,门卫大哥给他测过提问之后,又汇报起了工作:这两天值班没看到啥子可疑人员,又啥子情况,我马上给你打电话。
这次王山鹤和小伙伴们是来小区宣传防电信诈骗知识的。门卫李大哥也主动申领了一些资料“就放在门口这里,住户可以随时来领,我自己也学习学习法律知识”
王山鹤说临近过年电信诈骗越来越猖狂,她就是靠着时时上门宣传,帮助了好几位险些被骗钱的居民。她常说上门做法治宣传,实实在在的帮助到居民,我这个普法员还是很有成就感的。
她不仅自己做好普法员,还带动辖区热心居民一起加入,成立“老党员义务法治宣传队”,宣传队的婆婆们每天早上5点半开始巡逻,风雨无阻。这支队伍成立了3年多以来,使辖区盗窃类案件的发案率降低了60%多。“能发挥余热为居民做点事情,我们心理美滋滋的。”队长谢金辉婆婆高兴地说。
依托苏坡司法所建好苏坡公共法律服务工作站实体平台,全面落实“一社区一律师”制度,实现对社区法律顾问全覆盖。开设“苏坡法治大讲堂”,每周轮流到社区开展法治宣讲。司法所全年开展法律服务588次,现场化解纠纷314次,宣传教育24894人次。
主动“上门” 她是辖区的“服务员”

为了主动刷存在感,王山鹤和她的团队从2018年9月开始,每周二晚上7点固定开展“法律延时服务”,走进居民小区为居民提供公证、法律咨询、法律援助等触手可及的法律服务。为居民提供触手可及的法律服务。高标准建设苏坡公共法律服务工作站,为群众提供公证、法律咨询、法律援助等综合性、一站式法律服务。
开展各类宣传活动。刚开始,居民以为他们是摆摊来办电话卡的,熟悉了之后居民吃完饭散步的时候,就顺便把家里的购房合同、租赁合同、劳动合同等法律文书拿给她过目。“给她看了我就放心呀,我们年纪大了,不懂法律,就怕上当,小王他们可真是帮了大忙”居民刘阿姨激动的说。
两年半的时间里,王山鹤和她的小伙伴的足迹遍布了苏坡的每个居民院落,开展延时服务120余次,直接惠及群众2万余人,司法所在居民中的“知名度”也越来越高,这让王山鹤和她的小伙伴们倍感欣慰。目前,这项“法律延时服务”在整个青羊区推广,成功打通精准对接基层群众法治需求的“最后一公里”。
主动“服务” 她是辖区的“调解员”
老孙曾经因为一些原因是一名维权者,但是王山鹤看到了他的另一面——“能言善辩、正直果断”。因此,在招聘调解员时鼓励他进调解员队伍,经过重重选拔,老孙终于成为了一名调解员。
工作一段时间后,她发现老孙变了,变成了“调解能手”,王山鹤对此特别自豪,觉得自己的决定是正确的。老孙在成为调解员的两年多时间里,独自成功化解纠纷1000余件,其中涉及群体事件、信访事件等重大疑难调解案件。老孙现在还成立了“老孙为民调解工作室”以发挥个人调解员的带动作用,老孙已经成为了苏坡调解工作的一张闪亮的名片。
“我现在是一名调解员了,真的有种自豪感。你打开了我的心结,我叩开了别人的心门,做调解工作真有意义。”听到老孙发自肺腑的话语,王山鹤更加相信只要以心换心就没有解不开的疙瘩。
围绕组织建设,苏坡司法所指导社区同步完成人民调解组织调整;积极与公安对接,搭建“驻所调解”机制;建立青羊区人民法院诉前调解中心苏坡调解点,就近化解矛盾纠纷;探索建立“司法行政+物业+网格”探索调解组织网格延伸机制,将司法所职能延伸到小区院落;围绕能力建设,苏坡司法所开展调解员培训5次,参与调解员、调解联络员100余人次。今年以来,共计调解案件193件,涉及金额93万;成功率达94%。围绕“重点区域”建设,做好火车西站矛盾纠纷化解前置工作。并成立知识产权、医疗、物业等调解组织,整合律师、退休老党员、法律服务工作者、热心群众等社会力量,苏坡司法所率先提出“三所一会”调解机制,成立“老党员义务法治宣传队”,选聘“调解联络员”,设立“榕话亭”、“苏情达理工作室”等调解品牌,推动矛盾纠纷源头化解、多元化解。
此外,王山鹤主动承担辖区内法治政府建设、行政复议和诉讼、政府信息公开等工作,夯实法治基础,去年以来承担苏坡街道行政诉讼案件7件、行政复议案件11件、审查重要合同3份、政府信息公开15件。准确把握“依法治理”定位,推动辖区民主法治建设。(完)