中新网四川新闻10月28日电 (陈曦)自从疫情暴发以来，全国各地喷涌式出现了各类电信网络诈骗招数，其中存在一类易让消费者受骗的诈骗手段就是“代理退保”。

　　据了解，“代理退保”这条黑色产业链一直屡禁不绝。一些个人或组织声称可以“全额退保退息”，怂恿、诱导消费者进行恶意投诉、非事实投诉，从退保费用中谋取大额利益。

　　“代理退保”产业链已成为保险业、金融业的一颗毒瘤，不仅扰乱金融公司的正常经营秩序，更损害金融消费者的合法权益，一时不慎自食苦果的案例屡见不鲜。中国银保监会和全国各地银保监局早已发布相关公告，提示消费者防范“代理退保”骗局。今年，重庆银保监局发布了市民“王某”落入“代理退保”骗局的真实案例。

　　四川某金融服务外包有限公司等5家关联公司，通过会员制收取1288元和4988元会员费，配送投诉实操视频，专人指导投诉，获得让利优惠后再收取一定比例提佣。该公司在应用市场的关联APP(含收费项目)下载用户近万人，被骗客户在聚投诉等平台上举报该公司欺骗钱财达58件。

　　据介绍，该公司以传销式收取会费，大肆传播恶意逃废债的视频，并诱导、教唆信贷服务消费者向金融公司及其合作方、监管部门、法院等提起投诉和诉讼，且存在误导客户获得借款后恶意拖欠还款的情况。诱导的同时收取代理投诉手续费，若后续指导或代理实际投诉未果，亦不会退还已收费用，侵害客户利益，已引发大量客户举报，存在虚假宣传、诈骗等嫌疑。

　　目前，警方接到受骗群众报案后已正式立案，已将涉案犯罪嫌疑人全部抓捕归案。

　　据银保监局监管部门相关人士介绍，“代理退保”骗局一般有以下7个套路和步骤：打广告、买信息、在各大网络平台搜集投保信息；冒充金融机构内部人员身份接触客户，承诺可以为其办理全额退保；以“全额退”为幌子怂恿客户退保；签署代理退保协议，通常收取10%的定金；切断客户与保险公司的联系；销售另一家公司的保险，收取保险公司佣金；业务价值开发完成后，将客户信息再次转卖给下一家。

　　为切实维护广大信贷服务消费者的合法权益，四川银保监局发出温馨提醒：消费者应提高自我保护意识，不随意向他人泄露个人信息；消费者在办理业务时，要仔细了解业务流程及操作提示，认真阅读合同、条款、告知事项等相关内容，切勿随意输入个人信息和盲目点击确认或签名；信贷消费者务必注重个人征信，避免逾期影响；信贷服务消费者如认为相关服务机构违法违规，应当依法举报或投诉，如发生争议或纠纷，消费者可通过法院诉讼等方式依法解决。(完)