中新网四川新闻11月23日电 (祝欢)建设美好幸福家园，在川金融机构纷纷以不同方式参与增进民生福祉建设中。广发银行成都分行(以下简称：成都分行)紧紧围绕服务民生福祉，全面开展“我为群众办实事”系列实践活动，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为共建美好幸福家园贡献力量。普及金融知识有广度打通金融宣传“最后一公里”，南充市高坪区阙家镇溪头乡以种植优质柑橘闻名辖内，有“高坪柑橘第一乡”的美誉，为了守住当地农户“钱袋子”，成都分行专门在当地开展金融知识普及活动，切实帮助该地村民树牢风险防范意识。为了让宣传普及更加深入、更有温度，成都分行还联合南充市阙家镇人民政府，开展“防范电信诈骗，记住六个凡是”主题刷墙活动，让金融知识进村上墙，为乡民们筑建一面“防诈墙”。值得一提的是，成都分行充分发挥保银协同优势，推动金融知识普及协同宣传工作，以期形成以点带面的宣传扩散效果。今年以来，成都分行在全辖范围内全面启动“2021年度普及金融知识万里行”系列活动，组织员工进乡村、进学校、进社区开展金融知识宣传教育活动，迅速扩大宣传覆盖面，切实维护人民群众利益。与此同时，成都分行还积极响应2021年“金融知识普及月金融知识进万家”主题宣传活动，组织员工自制情景剧《一张假币的一生》，并通过分行微信公众号等平台进行广泛宣传，为营造良好的金融生态环境贡献力量。

　　金融便民服务有温度

　　便民服务要惠及偏远乡村。“种植黄荆可以带来更多的收入，我寻思种个几亩地，正在为出行不便发愁的时候，广发银行工作人员就上门帮我申请了2万元乡村E贷，真是太及时了。”家住南充市高坪区江陵镇十二湾村的一名农户高兴地说道。虽然该农户早在去年就实现了脱贫，但为防止返贫，今年他希望通过种植中草药黄荆实现创富增收，在成都分行的帮助下，农户顺利圆了致富梦。

　　这只是成都分行开展便民服务惠及乡村金融行动的微小缩影。今年以来，成都分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，从细处着手，想客户所想，急客户所急，在风险可控的前提下，靠前服务，以成都周边乡村为中心，沿着市州区域全面展开，便民服务足迹延伸至川西高原凉山州布拖县觉莫村、普格县城西村等西部偏远地区。

　　成都分行以主题党日、党员先锋活动等形式，广泛发动全行党员组成志愿服务队，深入开展“我为群众办实事”活动，结合“红色电影下乡”“社区老党员座谈会”“金融知识进万家”行动等，常态化开展疫情防控社区志愿服务、关爱老人、困难群众等活动，以多种形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现服务既有深度又有温度。

　　与此同时，网点服务的优化升级也让人们倍感温暖。成都分行通过在网点内设置休息座椅、充电配套等多功能于一体的服务区域、提供金融服务“适老化”方案、面向社会公众开展了兑换残损纸币活动等亲民便民举措，拉近与广大金融消费者的距离。

　　服务经济民生有深度

　　成都分行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的综合金融服务。同时将普惠金融落到实处，提升消费者满意度，同时激励本行员工以党建为统领，不断提升服务水平，扎实为群众办实事、办好事，为分行高质量发展注入不竭动力。

　　“创新工程”，不断创新综合金融服务。成都分行围绕“以客户为中心”的服务理念，联合中国人寿公司共同打造推出了集“重疾绿通、医疗垫付、信用消费、财富管理”四维于一体的“超级鑫牛卡”项目，在解决客户“挂号难、看病难、看病贵”问题的同时，满足客户“就医有特权、住院有垫付、理财有高息”的个性化需求。

　　聚焦国内国际双循环相互促进的新发展格局，成都分行召开成都普惠金融启动会暨广发美好生活火锅节启动会。会上宣布，未来2年预计投入2亿元补贴成都市民吃火锅，以饭票优惠形式覆盖成都2000多家火锅店，旨在让成都人民低价享受舌尖美味，同时大力弘扬成都以火锅为代表的美食文化。活动现场还成立了“长江经济带成都普惠金融”专案组，助力成都经济全面发展。

　　与此同时，成都分行还举办“感恩有你一路前行”“广发庆生季”等一系列消费者福利回馈活动，组织员工开展广发信用卡普惠路演活动，吸引了众多大牌美食商家积极参与，通过服务居民需求、创新金融服务等方式，不断促进成都地区居民吃、穿、住、行的便利性。

　　成都分行将坚持以实际行动践行“关注人的发展，实现和谐共赢”责任理念，将企业社会责任与发展战略、经营管理、利益相关方关系管理以及品牌建设等进行深度融合，深入开展慈善公益、适老化服务、教育帮扶、金融知识传播等一系列社会责任活动，积极服务于当地经济民生，共建美好幸福家园。(完)