中新网四川新闻1月13日电 (严心怡)近日,工行资阳娇子大道支行营业大厅接待了一位特殊的客户,对方扛来了12万余元硬币请求存款。该行工作人员不厌其烦细心清点了这些硬币,及时为客户办理了现金存款。

12月28日,工行资阳娇子大道支行接到某汽车商家求助,急需存入一大批一元硬币。据客户反映,这是一家超市老板在过去10年时间存下的,于头一天来汽车商家交付车款。
听完客户需求,如采用当面手工清点,清点速度较慢且清点难度较大,为确保网点业务正常办理的同时使该笔资金尽快存入客户账户,该行立即安排开启专用窗口,并与客户协商征得客户同意后,签署了《临时封包收款协议》,约定将硬币分批次进行封包,并在全监控下由后台完成清点。
经过三个批次的清分整点,共清分一元硬币十二万多枚,共计12万余元。根据协议约定,清分完毕后为客户办理了现金存款。该客户现场感激不已:“工行服务就是好啊,解决了我的一个大难题”。
据介绍,工行资阳分行长期以来始终坚持“金融为民”的理念,秉承“以客户服务为中心”的责任担当,严格按照银行业现金服务标准,规范办理各类现金收付业务;主动承担社会责任,切实解决广大客户各类金融需求,认真负责地为客户提供高效优质的金融服务。(完)