中新网四川新闻8月8日电(伍排勇  朱春悦  刘毅)在城市的脉络中，有这样一群默默耕耘的身影，他们身穿蓝马甲每天穿梭于大街小巷，倾听着居民的心声，解决着琐碎的问题，他们就是社区网格员。今天，让我们走进汶川县南桥社区网格员夏秀的一天，“沉浸式”了解网格员平凡而又不凡的工作。

　　清晨，当阳光刚刚洒在城市的街道上，网格员夏秀已经开始了一天的工作。来到办公室，穿上印有“无忧微网格”深蓝色的工作服，带上笔记本、防汛宣传册，夏秀精神抖擞地准备迎接新一天的“挑战”。

　　“这几天岷江河水暴涨，我们今天主要任务就是走访沿河一带的居民，让大家注意安全。同时，夏季高温天气，大家也要注意宣传安全用电，对小区的安全隐患进行排查……”来到社区办公室，夏秀与同事们一起对当天的工作任务进行分工，大家按照自己划分的网格开展新一天的工作。

　　走出社区，来到威州镇东街，夏秀和同事边走边聊，对近期在社区处理的一些日常工作进行分析，就如何做好社区网格化管理进行探讨。

　　说话间，两人来到红军桥一处老旧小区，夏秀敏锐地发现年久失修的木栈道已经破损，容易对过往行人造成塌陷和摔跤等安全隐患，在现场采集了图片后，夏秀将这一情况通过手机反馈到系统，希望相关部门能够尽快解决。随后，她又检查了该小区的消防安全设施，并对违规停放的三轮车、小轿车占用消防通道的情况一一进行记录，对存在安全隐患的点位进行拍照并发布到小区的微信群，提醒大家注意安全。

　　“黄大爷，节日快乐，您这腿好点了吗，最近身体还好吧？”“八一”建军节之际，路过东街75岁的退伍军人黄跃武的缝纫摊点前，夏秀与老人拉起家常，详细了解老人近期的身体情况，并嘱咐老人要注意防暑降温和汛期安全。

　　“感谢她们，基本上每个月都会定时过来看我，考虑我一个人在家，大家都特别关心，我们家里有啥需要帮助的她们也是全力帮我们解决。”常年一个人独居的退伍军人黄跃武，平时在威州镇临街的路口摆摊做一些缝纫手工，帮助大家解决日常生活中的一些小问题。他对网格员的服务工作特别满意。

　　离开老人的摊点，夏秀脚步轻盈，目光敏锐地观察着周围的一切。一路上，遇到居民亲切地打着招呼，询问他们的生活情况。

　　“喂，你好我是网格员夏秀，请问有什么需要帮助？”在巡查中，夏秀的电话响起，家住威州镇东街42号三楼的居民电话反映，自己屋外的一棵景观树长势旺盛，已经将自家的厨房、卧室全部遮挡，不仅光线弱还存在很多安全隐患。

　　夏秀迅速赶到现场，来到居民家中进行查看，在具体了解了相关情况后，她通过手机平台联系到了自然资源局和城乡环境综合服务中心。希望两部门能够尽快处理。

　　平台查看到夏秀反映的情况后，县城乡环境综合服务中心进行了回复，并表示立刻安排专业绿化人员前来清理。

　　“她们这个处理还是很快，下午三点钟就会派人过来处理。”夏秀将这一情况及时跟居民进行了反映后，回家简单吃了午饭后就来到小区现场与绿化人员进行对接，便于及时处理。

　　“上午我们向网格员反映了这棵景观树把房屋遮挡后，没想到这么快。下午相关部门便来处理了，为我们的网格员点赞。”社区居民郭静在自己反映的问题得到及时处理后，对网格员的工作表示特别满意。

　　处理完景观树遮挡小区居民的问题，夏秀又沿着岷江河一路向河边的老人、小孩宣传防汛知识，发放防汛宣传手册。一天的工作任务结束后，她又回到社区办公室，整理当天的工作资料，将居民反映的问题和处理情况一一记录在案。

　　傍晚时分，忙碌了一天的夏秀终于可以下班了。然而，她的手机却始终保持畅通，随时准备为居民解决突发问题。

　　这就是网格员平凡而又充实的一天。她们没有惊天动地的壮举，却用自己的辛勤付出，守护着社区的和谐与安宁；她们没有豪言壮语，却用实际行动诠释着责任与担当。(完)