中新网四川新闻2月12日电 (刘忠俊 张之一 李威)“电量不足及时充，充电前后要检查，充电完成快驶离。”2月12日，成都天府国际机场高速公路天府服务区充电站一片繁忙，国网四川电动汽车服务公司工作人员引导电动汽车车主有序进站充电，充电站广播里也不断播报语音提示。

　　农历正月十五前后，四川省内各地高速再次迎来出行高峰。四川省充电基础设施监管平台数据显示，2025年除夕至农历正月十五期间，四川省335个高速公路服务区和859家热门景区充电量约是2024年同期的3倍。

　　充电量持续增长，充电设施仍能满足用户充电需求，这得益于充电站持续建设。春节前，国网四川电力在新津、文宫等高速公路服务区新建了10座充电站，新增充电枪40把。针对重点保障的78座高速公路站和4座景区站，增设32套移动充电桩供实时调配。“京昆高速新安服务区充电站值班人员请注意，成都方向车流量持续增大，将移动充电桩投入使用。”国网四川电动汽车服务公司监控中心，值班人员陈奭通过智慧车联网平台实时监控充电站充电情况，并远程调度现场人员及时协助车主充电。同时，工作人员还能利用平台实时掌握充电站设备故障、告警等信息，以便第一时间进行处置。

　　在充电服务方面，国网四川电动汽车服务公司采用“出现问题1分钟接单、发现故障1分钟响应、现场服务零距离”等措施，优化用户体验。通过“e充电”APP线上提示车主避开繁忙站点，现场值班人员引导车主有序排队和“快补早走”，提升充电桩利用效率。

　　“之前不会独自给汽车充电，经工作人员演示再也没有充电焦虑了。”资阳赵女士节前购置了电动汽车，对充电操作不是很熟悉，在高速公路服务区充电时，看见电力工作人员协助车主充电，便主动了解充电流程。充电等待期间，工作人员还为赵女士提供了2025年春节高速公路出行充电指南，方便错峰充电。

　　此外，在机场、成渝环线、成自泸等重点高速路段，国网四川电动汽车服务公司与服务区管理部门联动，通过开放涵洞引导车主前往对向服务区进行充电，进一步缩短了单侧服务区充电等待时间。

　　2025年春节期间，国网四川电力安排运维人员现场值守628人次，完成充电站巡视137次，服务电动汽车超20万台次，用优质服务保障电动汽车出行无忧。(完)