中新网四川新闻4月9日电  近日，绵阳市公安局110报警服务台接到一个特殊的求救电话，一名男子称自己心灰意冷，想要结束自己的生命。在民警和心理医生长达35分钟的耐心引导与安抚下，经过警医联动的全力救援，这名男子成功获救。

　　“您好，这里是绵阳市公安局110报警服务台，请讲！”“同志，我没办法活了，可帮我通知家人处理我的后事吗.....”事发当日18时30分，绵阳市公安局110报警服务台接到一名男性群众报警，称因感情纠纷想要结束自己的生命。

　　时间就是生命。接警员董浩一边用温和耐心的语气安抚对方，一边引导交流，与报警人建立信任，同步获取关键信息，手指飞速在便签上写下：“高水川交大桥中央，轻生意向。”示意同事通知附近民警立即赶往现场。同时，启动“警医联动”处置机制，联动新开通的“12356”心理援助热线，让24小时在线值守的绵阳市第三人民医院心理医生与报警人直接对话。“同志，你身边有没有可以坐下的地方，有啥子困难跟我们说，我们一定帮助你....。.”心理医生运用专业技巧缓解其心理压力，为现场处置争取宝贵时间。

　　35分钟后，对讲机中传来好消息：“报告，人已救下，暂无生命危险。”辖区民警抵达现场后，联合心理医生成功打消报警人田某轻生念头，避免了一场悲剧发生。得知群众转危为安，接警员悬着的心这才放下，在这场与时间赛跑的救援中，“警医联动”机制合作内涵得到了淋漓尽致的体现。

　　“秒级响应”作战链。在接到此类警情后，警方会迅速锁定报警人所在位置并指令周边警力赶到现场开展救援，同步联动“12356”心理援助热线，及时对报警人采取专业的心理疏导。

　　专业互补下，实现1+1＞2的救援效能。民警赶到现场实施救援、稳定现场秩序，防止报警人实施极端行为。心理医生依托心理援助专线，实现“110+心理专家”三方联动，填补了传统接警中专业心理干预的空白。同时心理医生全程介入，有效降低报警人极端行为风险，体现“科技+心理”融合处置的优势。

　　多部门协同响应，构建救援闭环。110报警服务台、辖区处警单位、心理援助团队的无缝衔接，短时间内便可完成“接警--定位--干预--救援”全流程，展现出应急处置能力的高效率。该机制运行以来，已成功联动处置多起相关求助警情。

　　“警医联动”不仅是机制创新，更是绵阳市公安局对“人民至上”理念的生动诠释。工作机制运行后，除了开展好“线上干预、线下联动”工作，警医双方还将逐步增添涵盖随访建档、专业培训等多项工作措施，心理医生定期对110接警员开展心理危机干预专业强化培训，传授专业沟通方法、技巧和处置策略，充分发挥好公安机关及时性和医护力量专业性的职业特点。

　　“有了心理专业力量加入，以他们特有的沟通技巧，可以帮助更多有需要的求救人摆脱情绪困境，同时也为线下应急处置争取必要的时间和条件。”绵阳市公安局情报指挥中心负责人介绍道。

　　下一步，绵阳市公安局将继续探索完善“警医联动”机制，将“12356”免费心理援助热线与110报警服务台深度联动，同步做好线上心理干预和线下警情处置。同时通过各类新媒体宣传12356热线功能，组织开展宣传讲座，引导群众在心理危机时主动寻求专业帮助，从源头减少极端事件发生。(完)