中新网四川新闻5月14日电 (刘忠俊 叶强平 洛泽仁)5月14日，海拔4000多米的理塘正值虫草采集季，当地青壮年多上山采挖虫草，村庄里独居老人、留守妇女用电安全面临挑战。国网理塘县供电公司党员志愿服务队迅速行动，化身电力“暖兵”上门开展用电服务，守护高原家庭用电安全。
“阿孃，我们来了！”推开拥措家的木门，工作人员提着测电仪、揣着新插座，用熟练的藏语热络地打招呼。“电灯一闪一闪的，插座也不敢用，儿女都上山了，正愁没人帮忙。”拥措握着工作人员的手说道。
每年5月至6月，虫草采集是当地农牧民最主要的增收来源。这一时期，家家户户的主要劳力都会奔赴高山草甸，村庄瞬间“空巢”，独居老人、留守妇女的用电安全成为亟待解决的问题。国网理塘供电公司在走访中敏锐捕捉到这一痛点，第一时间组建党员志愿服务队和台区客户经理小分队，携带检修设备、电器配件和安全宣传手册，挨家挨户上门开展用电安全“大体检”，为留守群众夯实用电安全防线。
在拥措家，工作人员俯身检查墙边的进户线路，发现老化的铝线接头松动，立即掏出工具重新压接、缠上绝缘胶带；测试漏电保护器时，发现按下去无反应，便当场更换了一个新的漏电保护器(简称“漏保”)。“你们真是雪中送炭，服务太周到了！”看着灯泡不再闪烁、插座能放心使用，拥措感激地说。
“阿孃，电暖器旁边不能放毯子，湿手不要摸开关，遇到用电问题就打这个电话。”党员服务队队长四郎曲扎一边干活，一边用藏语耐心叮嘱。同时递上一张便民服务联系卡，卡片上印着供电所24小时服务电话，字体特意放大，方便老人查看。
巡检路上，车到不了的地方，服务队员们就步行前往。高原天气变幻莫测，上午还飘着雪花，下午便烈日炎炎，晒得人头皮发疼。队员们背着几十斤重的工具包，穿梭在各个院落，重点排查老旧线路、私拉乱接、插座松动、漏保失效等安全隐患，坚持“发现一处、整改一处”。对当场可处理的隐患，立即更换破损线路、紧固接头、修复插座；对一时无法整改的，详细建立隐患台账、明确整改时限，并反复叮嘱老人“这个插座暂时不要使用”，避免发生安全事故。
“村里大多是老人，很多人不清楚漏电保护器的作用，也不会操作。”服务队员格乃桑登介绍。为此，队员们化身“双语宣传员”，用藏语和汉语相结合的方式，手把手教老人测试漏电保护器、判断电器运行异常的方法。每教会一位老人，队员们都会让老人亲自操作一遍，直到老人点头表示“记住了”，才放心前往下一户。
当天，队员们共排查留守家庭10多户，更换破损插座4个，处理各类用电安全隐患12处，发放便民服务联系卡60余张。傍晚时分，远在海拔4500米的高山草甸上，正在采集虫草的青壮年们或许还不知道，家中那盏牵挂的灯，已在电力人的守护下，稳稳地亮了起来，为他们守护着家的温暖。
从“坐等报修”到“上门服务”，从“事后处置”到“事前防范”，国网理塘供电公司相关负责人表示，虫草季期间，将持续对理塘县内留守家庭、偏远村寨开展用电安全滚动排查，以实际行动守护高原万家灯火，为当地农牧民增收保驾护航。(完)
