中新网四川新闻6月26日电(陈圆圆)近日，乐至县天池街道红星社区立足“村改居”社区治理实际，聚焦安置小区环境治理薄弱、居民参与度不高等突出问题，在乐至县委社会工作部、成都市和谐社区发展促进会指导下，天池街道红星社区联合资阳仁民社会工作服务中心依托“星辰共筑·和美家园”社区治理创新服务项目，创新打造“家园星”环境治理试点，通过精准摸排布点、培育本土骨干、组建自治队伍、健全激励机制，有效破解安置小区环境“整治—反弹”治理难题，推动社区人居环境品质与居民自治能力双向提升。
红星社区作为典型的“村改居”社区，常住人口11059人，下辖12个治理网格。其中天池府邸二期安置房长期存在楼道杂物乱堆乱放、墙面小广告泛滥、公共区域卫生死角多、非机动车无序停放等问题。受传统生活习惯影响，辖区居民公共空间管护意识薄弱，普遍存在“重自家、轻公共”的认知，参与社区环境治理积极性不高，单纯依靠社区集中整治难以形成长效成效，人居环境自治体系存在明显短板。
为精准破解治理痛点，项目团队深入开展全覆盖网格调研，走遍社区12个网格，累计回收有效居民需求问卷207份，精准梳理群众急难愁盼的环境治理诉求，最终确定天池府邸二期为专项治理试点网格，明确环境整治攻坚、自治队伍培育、长效机制建设三大重点任务，实行靶向施策、精准治理。
社区治理，群众是主体，骨干是关键。项目坚持深耕社区本土资源，以培育内生自治力量为核心抓手，通过入户走访、邻里访谈等方式，发掘热心公益、群众认可度高的党员居民骨干，动员牵头组建和美家园环境卫生队，吸纳退休党员、楼栋居民、青年志愿者加入，细化楼栋巡查、环境清扫、文明劝导等岗位职责，搭建起本土化、常态化的环境自治队伍，补齐社区环境治理人力短板。
同时，项目创新健全治理激励体系，建立星级楼道评比制度，推行居民自评、邻里互评、社区考评的三级评价模式，明确环境卫生标准化评定细则；同步搭建志愿者积分激励机制，将环境整治、楼道管护、秩序维护等志愿服务纳入积分管理，积分可兑换生活物资，以正向激励充分调动居民参与社区公共治理的主动性和积极性。
依托和美家园环境卫生队，项目分批次扎实开展集中环境整治工作，层层夯实治理成效。目前已顺利完成两轮专项整治行动，2026年5月13日开展星级楼道宣讲暨首轮环境整治，社工现场解读星级楼道评比规则与志愿者积分管理细则，队伍骨干带头清理楼道堆积杂物、铲除墙面违规小广告，完成试点楼栋全域清扫，同步开展志愿者积分兑换，初步营造共建共治共享的良好氛围；2026年6月11日开展第二轮专项整治，集中清理卫生死角、规整楼道闲置杂物、规范非机动车停放秩序，彻底整治前期反弹环境问题。为固化治理成果、实现常态长效管护，项目建立常态化工作机制，固定每月开展一次环境整治行动和星级楼道评比，持续推进小区人居环境精细化治理。
经过系统化、常态化治理推进，试点小区人居环境面貌实现显著改观，楼道通行整洁通畅、公共区域干净有序，长期困扰居民的环境顽疾得到有效根治。更值得一提的是，辖区居民治理心态发生根本性转变，从以往“被动观望、不愿参与”转变为“主动报名、自觉管护”，自发参与环境清扫、维护公共秩序、劝导不文明行为成为社区新风尚，居民的家园归属感、集体责任感和自治参与能力持续提升。
此次“家园星”试点治理，是乐至县深化“五社联动”基层治理机制的生动实践，探索形成“网格调研定靶点、骨干引领建队伍、机制赋能促长效、群众参与共治理”的闭环治理模式，有效破解安置小区环境治理反复难题。截至目前，项目累计开展环境整治、星级楼道宣讲等专项活动3场，落地志愿者积分兑换3次，服务过程零投诉、零负面舆情，治理成效获得群众广泛认可。
下一步，项目将持续完善“家园星”环境治理服务体系，健全和美家园环境卫生队规范化运行制度，常态化落实月度环境整治、星级楼道评比工作。系统梳理试点治理经验，提炼标准化、可复制的治理模式，逐步向全县“村改居”社区推广，持续以楼道微治理激活基层大治理，不断夯实多元共治基层治理格局，擦亮“星辰共筑·和美家园”社区治理特色品牌，为城乡社区精细化治理、品质化提升提供基层实践样板。(完)
