中新网四川新闻9月15日电 (杨丹梨鹭)“以前早上出门像‘闯关’，现在总算能顺畅通行了。”近日，看着“胖哥鲜米粉”店门口不再拥堵的街道，绵阳科技城新区八角社区居民张先生的心里舒坦多了。
长期以来，这家米粉店每天清晨七点到九点，外来就餐车辆扎堆乱停，把本就不宽的巷子堵得水泄不通，居民出行步步受阻，“胖哥鲜米粉”的老板李先生感觉很愧疚。抱着试一试的心态，李先生在绵阳科技城新区的“书记主任接待日”活动现场反映了这个问题。令他意外的是，诉求刚提出，绵阳科技城新区纪检监察工委就全程跟进，督促交管部门安排警力在相应时段开展巡逻清理工作。如今，乱停放现象明显改善，周边秩序也清爽了许多。
这不仅仅是一次道路交通秩序的“微调”，更是绵阳科技城新区把群众“烦心事”办成“顺心事”的真实写照。
从“被动听”到“主动问”：让群众敢说真心话
过去，群众反映问题常因渠道不畅而难以得到及时回应，久而久之便心存顾虑。今年起，为进一步抓实抓好民生领域信访问题集中治理工作，绵阳科技城新区创新设立“书记主任接待日”，将办公桌直接搬到了群众家门口。
四场活动下来，30余批次的来访群众发现，这次不是走过场。无论是邻里纠纷还是历史遗留难题，件件有人管、事事有回应。这种“面对面”的倾听，与线上“科新民生通”平台形成了互补，编织起一张覆盖全区的情感联络网。
从“查问题”到“挖根源”：向不正之风“亮剑”
为什么有些“烦心事”反复出现、久拖不决？绵阳科技城新区的思路很明确：不仅要解决事，更要查处人，把监督的聚光灯照在群众最在意的地方。
2024年以来，按照中央纪委国家监委统一部署，在全国范围内深入开展为期三年的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作。绵阳科技城新区闻令而动，在重点领域精准发力，深挖彻查。
数据是最有力的证明。集中整治工作开展以来，全区累计处置问题线索218件，立案64人，推动解决群众急难愁盼问题870个，挽回经济损失658万余元。这组数字背后，是64个被查处的“梗阻点”，更是870名群众因此受益的喜悦。一组组数据，正是绵阳科技城新区纪检监察工委统筹协调、全程督办，推动集中整治走深走实的生动注脚。
从“一件事”到“一类事”：把历史遗留“死结”解开
集中整治成效好不好，不光看办了多少案，更要看解了多少“死扣”。
针对唐某某长达7年的拆迁补偿及小庙修建纠纷，绵阳科技城新区启动区、镇(街)、村(社)三级联动机制，多部门合力攻坚，最终促成息诉罢访；魏某反映的贷款公司违规收费问题，也经责任部门联动处置达成和解。今年以来，绵阳科技城新区已累计化解各类信访积案300余件。
机制畅通了，渠道也随之拓宽。“科新民生通”平台自今年5月上线，累计接收群众诉求191条，办结率达99%。线下接访听民意、线上平台速处置，双向贯通让群众诉求表达更顺畅、问题处置更高效。小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，正逐步成为现实。
民有所呼，我有所应。“书记主任接待日”躬身倾听，“科新民生通”线上速办，加上严查“群腐”的雷霆手段，这一套组合拳打下来，绵阳科技城新区集中整治的成效体现在一件件实打实的民生实事里，体现在群众的一张张笑脸上。绵阳科技城新区正以务实作风，把群众的“烦心事”办成“顺心事”，把工作做到群众心坎上。(完)
