中新网四川新闻2月2日电 （韩金雨）2月2日，2026年春运大幕正式拉开。经行业分析研判，春运期间，成都对外交通出行量（民航、铁路、道路客运）预计同比增长4.7%，市内交通（地铁、公交、出租等）预计同比增长4%。春运首日，成都市交通运输行业已进入“春运状态”，运输保障、便民服务、特色活动等各项工作有序开展。
天府机场：预计将起降航班约4.6万架次
据了解，春运期间，天府机场预计将起降航班约4.6万架次，保障旅客出行约680万人次，客流高峰主要集中在2月10日至14日以及2月22日至25日。
为保障旅客安全、便捷、高效出行，天府机场全面排查设施设备安全隐患，并针对春运期间可能出现的低温、大雾等不利天气，提前做好气象灾害预警、航空器除冰霜等准备工作。加强与航司、空管协同联动，动态发布航班计划，通过“缩小航空器推出间隔”“灵活使用跑道”等举措，缩短飞机地面滑行和等待时间，提升航班放行效率；联动地铁、高铁等共享客流预估数据，建立出租车运力调度和长途客运增班机制，满足旅客换乘及周边出行需求；通过预提取管理、加快空托盘回收等，提升行李提取效率。
为让过往旅客感受到旅途的温暖，天府机场建立“爱心帮”服务联动机制，为老幼病残孕等重点旅客提供全流程服务，同时还贴心为过夜旅客提供休息区及相关便利。据了解，天府机场还将开展航站楼“策马扬鞭，奔赴山海”主题布置，传递节日暖意，用专业与温暖开启新春出行第一程。
双流机场：预计迎来428万人次旅客出行
据悉，2026年春运期间，双流机场预计迎来428万人次旅客出行，日均10.7万人次，运输架次约2.8万架次，较去年增幅达13.5%。客流高峰预计将在2月12日-14日，单日旅客吞吐量有望突破11.5万。
2月3日起，双流机场将释放15个机位，缓解高峰机位压力。机场还通过增加航空器二次靠离桥拖行频次提升运行效率，充分满足航司10个新增过夜机位需求。针对可能出现的突发情况，机场开展全场应急拉练与应急管理系统测试，确保突发事件快速响应、高效处置，最大程度减少对旅客出行的影响。
为让旅客通关更快捷，省时更省心，双流机场全国首创的38台人工并行自助验证闸机与42台A3级别毫米波安全门全面启用，搭配AI智能判图技术，实现安全与便捷双提升。此外，机场打造了“线上+线下”多渠道预约体系，为特殊旅客开辟绿色通道，爱心服务人员全程陪同，“一站式”代办，5分钟响应、15分钟解决需求。
火车站：客流量有望创下历史新高。
据中国铁路成都局集团有限公司成都车站相关负责人介绍，春运期间，成都车站启用春运专属列车运行图，满图开行列车666.5对，全力保障旅客出行需求。预计全站春运期间发送旅客较2025年春运同比增长5.7%，客流量有望创下历史新高。
为精准匹配节前、节后客流方向差异，成都车站精准实施“一日一图”调度模式，通过加开夜间临客、动车组重联、每日动态调整列车编组等灵活方式调配运力，计划增开临客列车118对，其中夜间高铁43对，节前重点强化重庆、达州、泸州等川内热门方向的运力供给，节后则优先保障北京、上海、广州等长途返岗、返校线路的运力配置，最大限度满足不同时段、不同方向的旅客出行需求。
为让旅客体验更舒适便捷，车站全方位提升客运服务品质，在硬件设施方面，增设站台安全门、充电桩、候车座椅等便民设备，优化候车、换乘相关设施，提升出行安全性与舒适性；在智慧服务方面，首次引入咨询机器人，配备智能失物招领设备，拓展行李寄送、高铁宠物托运等服务，还配齐英语翻译设备便利外籍旅客；在流程优化方面，强化站内换乘引导，开设学生、务工团体专窗，实现售票“一窗通办”，适时开放24小时候车室，全力为旅客打造便捷、暖心的春运旅途。
汽车站：储备加班运力1400台次
为保障春运期间旅客安全、有序出行，成都东站汽车客运站春运前对站内设施设备进行全面排查，对工作人员进行岗前教育培训，并督促运输企业加强驾乘人员和运输车辆的管理。储备加班运力1400台次，将根据实际情况有的放矢组织加班运输，最大限度满足旅客出行需求。
“江婕服务岗”班组长江婕介绍，东客站还增设智能导乘屏（支持班次查询、路况实时显示），引入“站灵子”智能机器人（日均解答“发车时间”“景区联票购买”等高频问题超1000人次），让乘客“无感购票、快速进站”。智慧停车系统将停车位从120个扩容至253个，通过动态引导与线上支付模式，有效缓解高峰期“接送远”问题。同时，东客站与火车西站联动提供400余个智能行李寄存柜的24小时自助服务，配套爱心预约、行李送站等举措，有效减少乘客“负重出行”困扰。
东客站提前布置春节氛围，设置母婴室、全天候候车区，延伸“江婕服务岗”至公交和地铁区域，为广大旅客提供咨询、热水、爱心帮扶、行李手推车等志愿服务活动；开启24小时全天候“共享家”服务，安排专人值守，为夜晚到达东客站的旅客提供歇脚场所，并免费提供手机充电、取暖设备、热水、书籍借阅等便民服务。
地铁站：全力做好春运运输保障
为全力做好今年的春运运输保障工作，成都地铁将继续以“文明365”服务质量管理体系为依托，科学研判春运不同阶段客流趋势，通过动态调整行车客运组织、加强设备运行状态监管、强化安全安保管控等多项举措，全力做好春运的现场保障。春运期间，成都地铁将加强成都东客站、成都西站、火车南站、天府机场1号2号航站楼等重点交通枢纽站，春熙路、天府广场、熊猫大道、武侯祠等重点商圈旅游站点，以及活动附近站点的客流关注，及时通过组织备车上线、调整站停时间等方式提升重点区段运输能力，同时现场结合客流情况及时采取客流疏导措施。
针对冬季可能出现的极端天气，成都地铁已提前对沿线设施开展专项巡查，储备应急物资、开展应急演练，确保响应迅速、处置有力。
成都地铁在成都东客站、火车南站等客流重点站准备了热水、针线包、捆扎带、医药箱等暖心服务物资。工作人员也主动为有需求的乘客提供导乘、票务帮助等全方位服务。
高速公路：梳理易拥点位，细化应急保畅方案
成灌高速、成温邛高速、成彭高速运营公司依托往年通行数据，科学研判车流规律与高峰时段，全面梳理易拥堵点位19个，并按照“一路一策”“一站一策”原则细化应急保畅方案；同时开展桥梁隧道、高边坡、交安设施及消防设备的安全检查；利用科技手段实现全覆盖监控，实时掌握路况；协同交警、交通执法等多方建立联勤联动机制，在关键点位安排专人、专车值守，并通过增强应急力量、优化救援布局、加强路面巡查等方式，确保突发事件快速处置；针对春节车流高峰，特别在成灌、成温邛高速设置5处应急车道借用点，进一步挖掘道路通行潜力，提升整体通行效率。
为营造浓厚新春氛围，成灌高速、成温邛高速、成彭高速不仅在各收费站、服务区悬挂灯笼、中国结，张贴春联、福字等节日饰品，还策划了一系列丰富多彩的活动。在成灌高速、成温邛高速、成彭高速等主收费广场设置“情满旅途”便民服务点；在安德服务区内，川西雪山玻璃幕墙、创意地绘、主题摄影展等为司乘提供丰富打卡场景，同时开设新春“年货市集”；新繁服务区货车司机“暖心之家”举办“暖心送福迎新春·欢声笑语共团圆”主题活动；天府机场高速成都站则打造“天府暖途·蜀韵补给站”……
成都市交通运输局相关负责人表示，春运期间，全市交通运输系统将始终锚定“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，“一场（站）一策”优化综合交通枢纽运输服务，进一步强化各类交通方式的运输组织衔接和运力配置，全力保障旅客出行畅通无忧；密切监测天气变化趋势，持续完善应急处置机制、提升应急响应能力，高效妥善应对各类突发情况；持续深化服务提质行动，聚焦旅客出行急难愁盼，不断细化便民举措、提升服务效能，为人民群众的美好春运出行筑牢运输服务保障防线。（完）
