中新网四川新闻5月15日电 (吴娟)5月13日,为支援保障广安全市疫情防控,工行广安分行建立“特事特办、急事急办、难事专办”抗疫应急服务机制,成功为建设方舱医院的两户企业提供了金融保障服务。
“在建方舱医院有急事找你,我在手机银行上对公转对公转不出款,电脑上也登录不上,情况紧急请帮下忙拜托了”这是13日21:00工行广安东南支行客户经理收到客户的一条紧急微信信息。

客户经理第一时间联系了客户,经了解客户目前正在承建一个800张床位的方舱医院,现在公司急需转账到供货方连夜购进原材料,因其网银上找不到供货商账户的开户行,对方不发货,急需我行工作人员上门支持。
得知情况后,客户经理随即向支行负责人进行了汇报,支行迅速启动了应急保障机制,立即连夜上门服务,指导客户成功转账于两个供货商,供货商收到货款已连夜发车发货,解决了方舱医院建设的燃眉之急。
同一天下午,工行广安洪州大道支行负责人接待了一位上门寻求帮助的客户,交谈中得知,客户为一建筑企业负责人,目前正在承建方舱隔离点,急需资金。
该支行负责人和客户经理立即对客户进行评估和产品匹配,本着特事特办、急事急办的原则,当日即为客户成功办理了30万质押贷款,用于放舱隔离点建设。
守望相助,共克时艰。在疫情大考面前,工行广安分行始终知责于心、担责于身、履责于行,时刻保持临战状态,全心全意为全市疫情防控、社会稳定、人民生活和经济发展提供优质的金融保障服务。(完)