中新网四川新闻9月2日电 近日,四川天府银行在推进数智化转型工作中取得又一关键进展——“AI商户审核”正式上线。该场景在充分调用头部大模型原子能力的基础上,由该行自主研发落地,集成多模态感知、数字员工执行与智能调度等能力,在文档理解、流程执行与响应效率等关键环节实现系统性重构,全面提升审核质效与数智化水平,树立了AI赋能流程革新的实践样板。
据了解,该场景依托该行本地化部署的多模态大模型,充分调用其在图文识别、语义解析等原子能力,打破传统OCR在复杂文档处理上的能力边界。系统可对各类非结构化资料进行同步感知与语义理解,为后续智能判断与风险识别提供标准化结构输入,显著提升审核的自动化与智能化水平。
本场景集成了大模型、数字员工及MCP(模型上下文协议)等前沿技术,构建了“感知—决策—执行”一体化闭环。通过技术整合,四川天府银行的商户审核流程已全面转入自动化主导,形成7×24小时运转的高效执行机制,树立了数智化运营能力建设的新范式。
场景上线后,该行单个商户审核响应时效由以往平均60分钟压缩至3分钟以内,作业人员精力释放率超过95%,效能实现质的飞跃。客户资料“即收即审”,服务体验同步升级,形成高效率、低成本的数智化运营新模式。
未来,四川天府银行将持续推动数字员工及MCP能力从局部执行向全流程协同演进,逐步实现多角色协同、跨系统联动与智能决策嵌入的深度融合,完成碎片录入、AI巡检等核心数智化场景上线,加快构建以智能中台为支撑、以业务场景为牵引的自动化运营体系,助力数智银行建设迈向更高水平。(完)