中新网四川新闻3月4日电 为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，根据国家金融监督管理总局安排，瑞众保险四川分公司联合全辖18家中心支公司4日正式开启“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，一方面大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措；另一方面针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。
活动期间，瑞众保险四川分公司将通过线上平台，围绕金融产品适当性、金融机构营销宣传行为规范、金融“黑灰产”非法中介危害、金融为民办实事、反诈知识等内容展开宣传，通过案例解读、风险提示等形式，向消费者普及金融消保知识，提升金融素养与安全意识。该公司还将制作并发布消保动画视频，寓教于乐，进一步扩大宣传覆盖面。
此外，瑞众保险四川分公司将通过早会、集中培训等方式，向全体内外勤员工开展金融产品适当性教育、金融机构营销宣传行为规范、诚信教育、“黑灰产”警示案例教育等培训，树立团队诚信意识，提升全体内外勤的专业技能和职业素养，将消费者权益保护理念融入到公司业务全流程，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围，切实维护金融消费者权益，共同营造安全稳定的金融环境。
为进一步畅通投诉渠道，做好新形势下保险消费者权益保护工作，提升客户服务水平，瑞众保险四川分公司在活动期间开展“倾听您的声音，守护您的权益——总经理接待日”活动，由四川分公司、全辖中心支公司总经理室成员接待来访客户，听取客户的意见和建议，解决客户急愁难盼问题。
未来，瑞众保险四川分公司将常态化开展金融消费者权益保护教育宣传活动，积极履行消费者权益教育社会责任，切实为消费者办实事、解难题，提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。（完）
