中新网四川新闻7月23日电 近日,农行四川省分行深入践行“金融为民”理念,辖内多家网点依托“工会驿站·农情暖域”阵地,联合地方工会推出“送清凉、送知识、送关爱”系列活动,将金融服务化为清凉之风、守护之盾、解忧之桥,以有温度的躬身实践彰显国有大行的责任与情怀。
送清凉:致敬高温下的坚守
近日,农业银行成都成华太升支行依托“四川省最美工会驿站”,在高温天气下开展关爱户外劳动者行动。邀请环卫工人、快递小哥等群体纳凉歇脚,提供防暑物资,进行健康提醒,同步开放工会驿站常态化服务,涵盖免费饮水、避暑休憩、手机充电等便民项目,为高温工作者打造“清凉港湾”。
农业银行德阳旌阳支行联合旌阳区工会开展“夏日送清凉”关爱活动,组织志愿者向环卫工人、外卖骑手等户外工作者发放矿泉水、防暑饮品等物资并叮嘱高温防护。活动同步开展金融安全宣传,讲解刷单返利、冒充客服、虚假贷款等电信诈骗套路及银行卡安全知识,把防暑清凉与金融安全一同送到群众身边。
农业银行南充高坪支行联合高坪区总工会、志愿者协会开展“炎夏送清凉,关爱沁人心”活动,采用“定点服务+流动派送”模式,在网点设便民取水点提供冰冻矿泉水及纳凉服务,组织志愿队向环卫工人、交警、外卖从业者派送饮品,同步开展防暑慰问,切实缓解高温作业群体压力,传递金融机构与社会团体的暖心关怀。
送知识:守护“一老一小”
农业银行阿坝松潘县支行开展“银发守护”敬老院公益活动,通过物资慰问与金融反诈宣讲双线行动,以真实案例通俗讲解虚假养老投资、保健品推销等诈骗套路,强调“不轻信、不透露、不转账”原则,用专业力量守护老人的“钱袋子”。
农业银行成都温江支行联合西南财经大学走进柳城街道大学城社区,面向辖区儿童开展“小小银行家”反诈主题活动。通过结合儿童日常学习、上网及消费场景,重点围绕游戏充值诈骗、虚假中奖返利、陌生链接陷阱、冒充熟人诈骗等高发骗局进行科普宣讲,将复杂的金融安全知识转化为生动的童趣科普。
送关爱:延伸服务解民忧
据介绍,农业银行绵阳涪城支行打破物理网点限制,将服务延伸至病床旁。一位因住院治疗无法前往银行网点办理业务的病人通过家属联系到网点,网点快速响应,为客户提供上门服务,病人家属感慨“解决了大难题”,支行更主动添加微信建立后续服务通道。此次服务突破网点限制,以“客户至上”理念传递金融温度,彰显人文关怀。
农业银行宜宾兴文支行针对环卫工人作业时间紧张的痛点,推出“流动汽车银行”服务。该行将移动服务点设在环卫作业现场,高效办理账户信息维护等基础业务,同步开展存款保险、反诈防骗及个人信息保护等金融知识宣传,通过“送服务上门”模式切实解决特殊群体金融需求。
无论是打造网点驿站的清凉休憩空间,还是突破地域限制开展的上门服务,农行四川省分行始终秉持“金融为民”的服务理念,以专业精神与人文关怀丰富服务内涵,用实际行动诠释国有大行的责任担当。(完)
