近日，中信银行成都分行接到一笔小微企业主的紧急贷款申请。该客户为满足企业经营发展需要，与某机械公司签订了叉车采购合同需支付货款。对方公司因急需回笼资金用于发放员工工资，对货款支付时效提出了极高要求。

　　因此，该客户向银行提交了500余万元的个人房抵经营贷申请，并详细说明了此次资金需求的紧迫性，希望银行能尽快完成放款，以解对方企业燃眉之急。

　　在充分了解到该笔贷款的特殊背景和紧急程度后，该行客户经理在收齐客户全部资料的当日，便加急完成了所有贷前调查工作。同时，该行相关部门高效协同，在两个工作日内完成了贷中审查、抵押办理等全流程手续，最终实现快速放款，确保客户能够及时支付货款，从而保障对方企业员工工资顺利发放。

　　放款完成后，客户对银行工作人员的专业能力、高效服务和责任担当表示了高度认可与诚挚感谢。

　　此次服务不仅解决了客户的资金难题，更彰显了中信银行“让财富有温度”的品牌理念，用实际行动践行了金融机构支持实体经济、保障民生福祉的社会责任。中信银行成都分行相关负责人表示，未来将持续秉持“金融为民”初心，用心用情做好普惠金融大文章，以贴心、务实、高效的服务为川蜀百姓办好更多民生实事。(文/钟欣诚)