中新网四川新闻4月17日电 四川财经职业学院打造“一站式”学生社区——连山书香社区。这里，有24小时在线“AI辅导员”；有“一窗受理”的事务中心，把繁琐的流程简化成一次点击；有职业规划室里的面试一体机和职场礼仪智能镜，记录着学生从紧张到从容的每一次练习。从“管理”到“治理”，再到“智理”——这所财经类高职院校正在把育人的温度，送进每一个学生的日常。
四川财经职业学院投入专项资金，把过去功能单一、设施陈旧的社区空间全面升级改造，打造出有筋骨、有温度、有智慧的一体化育人阵地。
在此基础上，同步构建“12555”一体化育人体系——以“菜籽千日成长计划”为主线，打通线上线下双平台，聚焦五大核心素养，联动学校、家庭、社会、企业、社区五方力量，建设五个主题鲜明的实践育人园区，最终实现围绕学生、关照学生、服务学生，让社区成为学生成长的温馨家园、乐享青春的幸福乐园。
四川财经职业学院全面投入使用的24小时“AI辅导员”，成为这场数字化转型的点睛之笔。智能咨询，从“问对人”迈向“随时问”。依托AI大模型打造的“虚拟辅导员”，深度整合校园服务资源，构建起覆盖公寓管理、第二课堂、日常事务等全场景的咨询服务矩阵。学生通过智能问答，即可获取精准的规章制度解读与业务办理指引。其内置的心理关怀预警机制在识别到“焦虑”“抑郁”“睡不着”等关键词时，不会冷冰冰地推送一条心理热线，而是先安抚——播放舒缓音乐、推送调适指南，再温柔地递上24小时心理援助热线。它像一张不打扰、但永远在场的安全网。
而“一网通办”服务平台，则将“跑断腿”变为“零跑腿”。平台打破信息孤岛，整合教务、后勤、就业、综测、智慧团委、图书馆、学工系统等校内核心平台，学生通过智能问答，即可直接查询办理流程、获取办理链接、办理相关业务，从请假、查询成绩、报名活动到打印证明，所有高频事务都能通过一个入口解决，让事务“一站式参与”“一站式办结”，真正实现“数据多跑路，学生少跑腿”。
数据驱动，推动学生工作从“被动等待”转向“主动赋能”。系统依托后台算力，通过动态捕捉学生行为热点、服务需求与潜在问题，助力构建“数据驱动、因势利导”的智慧育人新格局。平台同步还设有“接诉即办”通道，及时收集学生诉求与建议，推动问题快速响应和闭环处理——学生的每一条声音，被听见、被回应、被落实为实实在在的改变。
更重要的是，社区通过一系列制度设计，让学生从“被动接受管理”转变为“主动参与共建”。勤工助学岗位、学生自律委员会、楼长层长负责制……这些看似平常的设置，悄然实现了学生角色的转变。当一名大二学生坐在事务中心窗口为同学办理业务时，他也在服务他人、参与治理的过程中，完成了一场无声的自我成长。(完)
