中新网四川新闻10月24日电 (郑思奇 陈力)国家电网四川省电力公司10月24日透露，该公司启动“学习时代楷模践行为民宗旨”深化为民服务专项行动，推出“十项举措”，全面提升客户电力获得感、幸福感和安全感。

　　据了解，推出的“十项举措”包括：深化“三零三省”服务，160千瓦及以下居民和小微企业零上门、零审批、零投资；深化电网、政府、车企、物业合作，推动小区充电桩“统建统服、有序充电”；深化分布式光伏并网一站式服务；拓展智能交费渠道；提升抢修效率，快速复电；深化居民小区接收供配电设施改造；持续提升配电网水平；优化能效服务，推动全社会绿色低碳用能；深化城乡融合发展，支持新能源汽车下乡和乡村电气化，推动智慧用能与乡村发展深度融合；推广税电贷、电e票等低息金融产品，降低企业融资成本；打造“网上国网”电力市场服务专区等。

　　眉山市洪雅县东岳镇，国家电网四川电力(眉山洪雅)连心桥共产党员服务队深入凌先生家检查其新装的光伏设备。“从申请到答复方案再到现场验收通过，12个工作日就完成了，速度真的快。”凌先生称，提交用电申请后，国网眉山供电公司客户经理饶开勤立即联系了自己，并进行现场勘察，指导办电资料准备，所有环节线上办理，大幅缩短了办电周期。

　　目前，四川各地供电公司正对照“专项行动方案”逐条推进各举措落实，同时根据各地实际情况细化落地方案，进一步优化供电服务，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。(完)

　　附：国网四川电力“学习时代楷模践行为民宗旨”十项举措

　　1.深化“三零三省”服务，客户办电易。巩固低压“三零”服务，160千瓦及以下居民和小微企业零上门、零审批、零投资。深化高压“三省”服务，就近就便接入电源，并联审批省力、省时、省钱。推广居民“刷脸办”、企业“一证办”、多项业务“组合办”，实现电力业务网上办、掌上办、一件事一次办。

　　2.深化电网、政府、车企、物业合作，车辆充电易。强化车企合作，前移充电设施报装服务端口，实现购车即办电。强化政企合作，发挥微网实格作用，联动街道办、物业，推动小区充电桩“统建统服、有序充电”，电动自行车集中报装，简化报装手续，促进充电基础设施建设。

　　3.深化分布式光伏并网一站式服务，光伏并网易。实行“一次性告知”，推行“容缺受理”，统一备案户用分布式光伏。主动公开分布式光伏可接入容量，运用电网承载能力评估结果，保障分布式光伏“应并尽并”。

　　4.深化智能交费渠道拓展，客户消费易。拓展多元便捷交费渠道，“掌上购电为主、网点有益补充”。发票领取“一次不跑”，线上领取数电发票。电费账单“一目了然”，用电消费公开透明。电费信息多渠道快捷、安全送达客户。

　　5.深化抢修效率提升，快速复电易。坚持“先复电、后抢修”。提高抢修响应速度和复电效率，强化抢修资源保障，科学配置发电车、合理布局抢修点。停电信息和抢修进度精准通知到户。

　　6.深化居民小区接收改造，居家用电更省心。新建小区建成即接收，加快存量老旧小区改造接收，做好居民小区供配电设施运维管理。建立居民小区应急处理机制，合理配置抢修资源，做好故障停电抢修和民生用电保障。

　　7.深化配电网水平提升，客户用电更放心。坚持“不停电就是最好的服务”，提高配网监测预警自愈能力。减少检修停电，提升不停电作业水平。减少故障停电，“无人机”智能巡视，保障设备良好运行。

　　8.深化能效服务，绿色低碳更舒心。精准推送能效账单，上门提供用能分析，提升客户能效水平。强化重点领域能效标杆引领，推动全社会绿色低碳用能。

　　9.深化城乡融合发展，“三农”服务更暖心。融入乡村基层治理，“村网共建”全覆盖，政企协同高效响应群众诉求。助力“天府粮仓”高标准农田建设，保障农田灌溉设施用电。支持新能源汽车下乡和乡村电气化，推动智慧用能与乡村发展深度融合。支持欠发达县域振兴发展，助力帮扶村稳步增收。

　　10.深化重点客户差异化服务，企业用能更安心。推广税电贷、电e票等低息金融产品，降低企业融资成本。打造“网上国网”电力市场服务专区，方便入市、轻松交易。深化重要用户“四到位”，用电检查定期提供专业服务。坚持重大活动“四个零”，确保“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”。