10月1日一大早,宜宾“一曼老兵”志愿服务队队员贺勇强直奔当地热门景点——冠英古街和合江门广场,为市民游客提供帮助。贺勇强参与城市志愿服务已有5年,服务总时长近4000个小时。每当节假日及重要时间节点来临,城市大街小巷便活跃着他的身影。
在宜宾,像贺勇强这样的志愿者还有不少。今年国庆中秋假期,宜宾不仅在重点交通枢纽、主要景区和网红打卡点统一设置12个“宜小青”志愿服务站点,还统筹各县(区)在各自辖区内重要点位同步设置文旅志愿服务站点,形成市、县(区)联动的文旅服务阵地网络。
这是四川省社会工作系统全力开展志愿服务工作的一个生动缩影。随着全国各地游客纷至沓来,四川各地各类文旅消费活动纷纷上线,四川省社会工作系统积极整合各类志愿服务力量奔赴一线,做好志愿服务工作,增强人民群众文旅消费体验。
将志愿服务与群众需求、文旅发展深度融合,成都整合社区党员、新就业群体等多元主体组成志愿服务力量,形成“专业+志愿”协同服务网络,并围绕景区、交通枢纽、商圈、社区、环城天府绿道等重点区域设置志愿服务站点200余个,推出文明引导、旅游咨询、应急救助等20余类服务。
乐山在高铁站出口、张公桥美食街区等设立全天候暖心服务点,提供行李临时寄存、旅游咨询等服务。在乐山大佛景区,当地设置外籍游客志愿服务站、手语志愿服务站等志愿服务站20余个,流动服务点50余个,安排志愿者200余人,全方位开展旅游咨询、票务预订、停车(摆渡)引导等服务。
考虑到九绵高速通车后自驾游客数量大增的情况,阿坝州组织80余支文旅志愿服务队、1500余名志愿者,在全州各交通枢纽、旅游景区等重点场所设立志愿服务站点166处,开展导览咨询、应急救助、投诉处置、双语翻译等服务。
“用好现有阵地,依托既有志愿服务力量,组建特别服务队伍……为护航今年国庆中秋假期的文旅消费和人民群众生产生活,四川省各地拿出了实举措,付出了真心意。”省委社会工作部相关负责人介绍,目前,全省已动员5万余支志愿服务队伍、60余万名志愿者开展景点景区、交通枢纽、赛事引导、暖心关爱等志愿服务。全省社会工作系统将切实履行职能职责,做好假日期间优质志愿服务供给,为营造良好文旅消费氛围贡献力量。(四川日报全媒体记者 樊邦平)