中新网四川新闻10月13日电 (杨丹梨鹭  刘军)民生无小事，枝叶总关情。第一轮“书记主任接待日”将一件件群众身边的“烦心事”办成了“暖心事”，收获广泛好评。近日，绵阳科技城新区党工委副书记、管委会主任姚德行走进创业园街道，开展第二轮“书记主任接待日”创业园街道专场接访，零距离听民声、解民忧。

活动现场。 绵阳科技城新区供图

　　现场，八角新村居民罗先生反映，八角二期下穿隧道修建过程中，导致周边居民房屋受损，下穿污水沟堵塞、污水井盖未恢复，房屋下水管和天然气管出现沉降。姚德行详细了解情况后，当场要求住建部门迅速前往现场核实情况、做好后续处置工作，务必尽快完成修复，全力保障群众居住安全与正常生活。

　　五和苹果小区居民李先生提出房产证办理及消防安全相关问题后，姚德行强调要把群众安全放在首位，优先解决消防安全问题，要求相关部门即刻形成合力，组织业主、部门、街道共同商议，拿出切实方案，依法依规、合情合理解决群众诉求，绝不能用“等待”敷衍群众。

　　西明村居民黄先生反映，界青路与滨河北路交汇处路口存在交通安全隐患，群众日常出行缺乏安全保障，希望在此处设置红绿灯并安装路灯。姚德行仔细询问路口交通状况后指出，群众出行安全无小事，相关部门要迅速安排人员现场核实情况，结合道路实际制定方案，尽快落实红绿灯设置与路灯安装工作，消除安全隐患，为群众营造安全畅通的出行环境。

　　当天，共接待群众来访9批次，涉及劳资纠纷、住房办证、公共交通、基础设施建设、社区治理等多个领域。坚持“能办即办、难办限期办”原则，姚德行对现场能拍板的问题当即答复；对需专题研究的，逐一明确牵头领导、责任单位与办理时限，实行台账化管理、销号式推进，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。(完)