中新网四川新闻1月20日电 (衡洪基)春节临近,务工者纷纷踏上返乡旅程,为确保返乡务工者能度过一个温暖、明亮的春节,国网天府新区龙泉驿供电公司通过“双网融合”和社区网格员联动,及时掌握返乡人员信息,采取了一系列切实可行的措施,为返乡务工者保驾护航。

据了解,针对春节期间务工人员返乡潮带来的用电高峰,国网天府新区龙泉驿供电公司组织电力服务队伍深入乡村,为返乡用户提供上门服务。服务内容包括检查家庭用电线路、排查安全隐患、更换老旧开关设备等,确保返乡务工人员家中电力设施安全可靠。“刚回到家工作人员就上门帮检查线路,讲解安全用电知识。”家住成都龙泉驿区龙泉驿区柏合街道长松村返乡务工人员李某称,供电所工作人员检查室内线路后,还专门提醒自己用电安全。
为了让返乡务工人员能够更加便捷地缴纳电费,国网天府新区龙泉驿供电公司还积极推广“网上国网”APP。上门服务同时,工作人员耐心指导用户下载、注册并使用APP进行电费缴纳、业务办理和故障报修等操作。“以前缴电费要跑到镇上营业厅,如今有了APP,在手机上就能轻松搞定,方便多了”返乡的张姓男子称。
针对部分返乡农民工家中可能存在的用电需求,国网天府新区龙泉驿供电公司柏合站还开设了返乡人员绿色通道,通过简化报装流程、实行容缺受理等措施,切实解决返乡人员的用电难题。“本来还担心家里电不够用,没想到供电部门很快就帮忙解决了问题。”王女士家新增了一台空调,她通过绿色通道顺利完成报装手续,确保春节期间在家也能舒适地享受“温暖”。
此外,为确保春节期间供电稳定,国网天府新区龙泉驿供电公司制定了详细的应急预案、配备充足的抢修物资和工具、加强值班备勤等,确保故障出现时能够快速响应、及时抢修。“春节期间24小时待命,随时准备应对各种突发情况。”应急抢修队负责人称。(完)