中新网四川新闻7月28日电  近日，河南郑州灾情牵动了无数中国人民的心，“一方有难，八方支援”，各地市民纷纷慷慨解囊，援助灾情，与灾区人民共渡难关。成都农商银行锦江支行积极响应客户捐款需求，及时启动捐款绿色通道，全力以赴做好金融服务工作。

　　7月27日，成都农商银行东光支行接待了一位70岁的老年客户，该客户在排号等候期间面露难色。经网点经理鲍鲸询问交流后，了解到其在网上看到河南郑州暴雨洪灾的讯息后，想尽一份爱心，将自己的储蓄金捐向河南郑州灾区的某慈善中心，但因收款方银行的自助设备无法办理转账和无卡存款业务，导致客户无从捐款。情急之下，客户来到了成都农商银行东光支行，希望该笔慈善捐款能顺利、及时地汇往灾区。

　　了解情况后，营业经理立即将严先生的诉求告知了柜员李婷婷，同时安抚了其焦急的情绪，并在确保业务合规的前提下，为其办理了现金汇款业务。在拿到汇款回单的一瞬间，客户的激动之情溢于言表。东光支行工作人员在帮助该客户解决汇款的难题的同时，也被其真诚善举所感动。

　　“急客户之所急、解客户之所难”是成都农商银行锦江支行爱客服务的宗旨。面对这样心怀大爱的客户，成都农商行不仅要“爱客”，而且更加“敬客”。经此事后，为承接更多的社会人士传递爱心，成都农商银行锦江支行特开辟了为灾区捐款的绿色通道，对贡献爱心的社会人士给予免于排队、优先办理的政策。暴雨无情，人间有爱，面对灾情大考，成都农商银行用真诚敬业的服务，传递市民爱心，竭尽所能，践行社会责任。(完)