为全面落实2024年国家金融监督管理总局工作会议精神,切实保护金融消费者的合法权益,提升消费者金融知识水平和风险防范意识,营造良好的金融安全环境,中信保诚人寿四川省分公司在“3.15”期间积极组织开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。
多样化宣教活动 合力维护消费者合法权益
3月15日,中信保诚人寿四川省分公司在总经理刘瑜的带领下,联合玉林派出所民警来到保利中心广场,以“金融消保在身边 保障权益防风险”为活动主题,向来往消费者宣传反洗钱、防范电信网络诈骗、金融消费者八项基本权益等金融知识。为了让活动更加贴近消费者,现场通过悬挂横幅、展示主题海报、发放典型案例的宣传折页等形式进行金融知识的宣传,活动加大对金融消费者八项基本权利的普及力度,聚焦当前金融领域的难点和痛点,结合日常工作中发现的侵害消费者权益的典型案例向消费者进行知识普及,提升消费者风险防范意识和自我保护能力,让消费者做到明风险、知权益、保风险。本次活动获得辖区派出所和市监局的大力支持,玉林派出所副所长以及武侯区市场监督管理局工作人员亲自来到活动现场,向消费者强调远离网络刷单刷信誉诈骗,反诈中心APP介绍,并通过真实案例剖析网络诈骗带来的危害,得到了在场消费者的一致认可和好评。
分公司下辖机构绵阳中支积极准备宣传物料,印制《防范非法集资》《金融消费者权益保护教育》的宣传手册、制作宣传横幅、展板,并前往绵阳市南湖公园开展女神节活动,向客户、群众普及金融消费者基本八项权利。还通过早会、夕会组织外勤学习消保专题课件,从重要监管文件解读到销售行为管控要点进行讲解,强化诚信服务的观念。
下一步,中信保诚人寿四川省分公司将持续聚焦重点人群、重点领域,不断创新宣传形式,积极履行社会责任,弘扬正能量,面向金融消费者持续开展金融知识普及和消费风险提示活动,增进消费者对保险产品和服务的了解,为广大消费者美好生活保驾护航。