中新网四川新闻4月12日电 (谢钢 张立冬 赵晓婷)近日，四川阿坝州阿坝县一农户放在家中保险柜里的个体经营收入30余万元现金，不幸被一场突如其来的大火烧成了“炭灰”，幸得人民银行阿坝州分行及州县两级农行工作人员及时开展火烧币清理兑换，从灰烬中帮助农户挽回财富，最大程度降低损失，几十万血汗钱失而复得。

　　“你好，我家保险柜里面的钱被烧了，你们能来看一下吗？”3月25日上午，农行阿坝县支行营业部接到一个陌生电话，对方用不太流利的汉语告知农行工作人员，家中着火导致存放的现金被烧受损，需要县农行人员上门对其进行清理兑换。

　　了解情况后，该网点人员立即上门核实情况，从保险箱初步整理出能识别的人民币大概有30余万元。如此巨大金额的火烧币，在阿坝县乃至阿坝州尚属首次，农行阿坝县支行立即向上级行和人民银行汇报情况。

　　为了做好本次火烧币兑换工作，人民银行阿坝州分行、州县两级农行相关人员当晚组织召开座谈会，进一步了解残缺污损人民币兑换相关政策制度，商讨兑现细节，强调工作纪律。同时，成立工作专班，抽调4名农行工作人员负责兑现具体工作。

　　纸币经过高温火烧后，已经不同程度的碳化、变形，轻轻一碰就容易碎。工作人员小心翼翼地将火烧币一点点剥离，再一张张铺开，尽可能地保持人民币的完整……经过2天的不懈努力，成功为其兑换了24.87万元。当农户收到这笔失而复得的资金时，感激之情溢于言表。他深深感谢银行工作人员在危难时刻伸出的援手，帮助全家渡过难关。

　　近日，该名农户将一面写有“火灾无情农行有爱”字样的锦旗送到农行阿坝县支行，登门表达内心的感激之情。

　　当地农行员工用实际行动践行了“金融为民”的服务理念，于细微之处见真情。在此，农行四川分行呼吁广大民众引以为戒，防患于未然，选择更科学合理的资金存储方式，避免因火灾、虫蛀、发霉等情况导致人民币受损。(完)