4月13日，记者从司法厅获悉，省政府外来企业投诉中心日前印发2024年工作要点。从开展成渝地区双城经济圈企业合法权益保障专项活动，到探索建立补偿救济机制和责任追究制度，再到加强咨询专家库建设……今年，四川将出政策“组合拳”，为外来企业提供优质高效服务。

　　如何进一步畅通企业投诉渠道？四川将加强与沿海发达省市的沟通交流，推动外来企业投诉工作跨区域联动开展。会同广东省有关部门，在广东省四川商会建立“川籍企业法治服务工作站”，助推川籍企业在粤发展。在全省重点招商引资展会上设立一站式企业法律服务中心，为参展企业和观展群众提供政策咨询和法律服务。指导督促市(州)政府认真落实《四川省外来企业投诉处理规定》相关要求，确保全省外来企业投诉机构高效运行。

　　围绕服务成渝地区双城经济圈建设，省政府外来企业投诉中心将依托川渝两省市现有投诉处理机构，进一步完善信息交流沟通机制，探索实行异地交叉办理、联动联办，做到投诉受理和调处工作依法、高效、及时。同重庆市经济和信息化委员会、省工商联等部门开展成渝地区双城经济圈企业合法权益保障专项活动，针对活动收集到的优化营商环境的难点堵点痛点，进一步深入剖析问题根源，结合自身职责制定解决措施，快速调处化解涉企投诉纠纷。

　　为完善投诉处理咨询专家库建设，四川根据需求调整专家库的专业领域分布，确保决策和咨询的全面性和准确性。通过不定期组织专家开展调研、参加座谈等方式，促进专家履职尽责，更好服务经济社会高质量发展。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进商会调解与司法调解、诉讼紧密衔接，构建矛盾纠纷一站式多元化解新格局。

　　值得注意的是，四川还将推动出台《四川省涉企补偿救济实施办法》，探索建立补偿救济机制和责任追究制度，切实维护企业合法权益。