中新社四川分社正文

首页 > shouye > 中新网四川

泸州纳溪:“老班长调解室” 小阵地展现“兵作为”
2024年08月23日 15:05 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  中新网四川新闻8月23日电 (邓建刚)近来,泸州市纳溪区打古镇以“老班长调解室”为依托,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,察民情、解民忧、暖民心,持续提升老百姓的满意度和获得感,不断把人民群众对美好生活的向往变成现实,在基层治理大舞台上用“兵情”赢得“民心”。

  破除“积案”,解开群众心中“千千结”

  “朱委员,感谢你们,让我顺利住上了新房。”8月21日,纳溪区打古镇丹桂村村民肖学成来到打古镇社会事务办,向打古镇党委委员、政法委员、“老班长调解室”负责人朱情鑫送上锦旗并感激地说到。

  据了解,2021年底,肖学成计划将破旧的老房屋拆除,异地重建新房,因涉及土地问题,与邻居发生纠纷。打古镇综治中心受理纠纷案件后,曾组织调解员与村社干部多次上门调解,但均未达成和解。自此,该纠纷案件便成为“积案”,成为群众心中的“心结”。

  为有效化解镇域矛盾纠纷,2023年4月,打古镇积极发动镇属退伍军人,充分发挥“老班长”作用,成立一支平均年龄在45岁,由热心退伍军人组成的“老班长调解室”队伍,将人民调解的“法理”“情理”与退伍军人的“兵情”相结合,以法为据解矛盾、以理服人守公德、以情感人引共鸣,推动打古镇人民调解多元化发展。

  “‘老班长调解室’成立以后,我们认真梳理了近年来的‘积案’,并进行归档分析,研判每个案件形成的根源和化解突破点,然后再探讨形成化解举措,逐一化解。”朱情鑫介绍,

  正如肖学成纠纷案件,打古镇“老班长调解室”根据案情组建调解工作队,根据双方自述,细心调查取证,多次入户了解安抚当事人情绪,动之以情晓之以理,最终成功调解。

  此次成功调解案例只是打古镇基层治理的一个缩影。近年来,打古镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断探索符合自身实际的调解举措,在全区首率先成立“老班长调解室”,发挥“老班长”不怕苦、有韧性、攻坚克难、勇于担当的优良作风,推动纠纷调解有效化解。自“老班长调解室”成立以来,共受理群众调解案件共28件,成功化解27件,调解成功率99%;其中化解“积案”3件。

  随叫随到,惠民服务暖民心

  “不愧是退伍军人,办事效率就是高,要不是你,我家门前的路也不可能这么快接通。”同日,打古镇双桂村村民古云飞也来到打古镇综治中心,向“老班长调解室”调解员何平送上锦旗并夸赞到。

  据了解,今年3月初,打古镇在实施土地整改项目过程中,施工方在进行道路硬化途经古云飞家门前时,未将其门前原有道路接通,因高差形成切面,导致古云飞家出行不便。古云飞多次与施工方沟通无果后,眼见施工方即将撤离,便先后找到本村“老班长”联络员何定明与镇“老班长调解室”调解员何平“诉苦”。了解情况后,何平与何定明随即找到施工方协商将此事解决,得到古云飞认可。

  “这支队伍根据每个“老班长”的居住村(社区),划分了管辖范围。如今全镇每个村都有至少1名固定的‘老班长’,群众有困难,‘老班长’随叫随到,‘不拿群众一针一线,多为群众办实事’是我们的宗旨,朱情鑫介绍说,“老班长调解室”不仅只限于纠纷调解,同时还时刻关注群众“急难愁盼”问题,助力他们解决困难。

  如今,打古镇以“老班长调解室”为依托,结合业务部门、村(社区)、老兵志愿者等已初步形成“1+15+1+N”模式。即一个镇级“老班长调解室”设于综治中心,15个村(社区)“老班长”联络员设于村(社区)调解室,1个法律顾问设于镇司法所,N个党员志愿者、人大代表、老兵志愿者等,确保纠纷调处有联络、部门协调有渠道、专业指导有机构,形成“小调解、多部门、大体系”多层协同效应。

  “接下来,打古镇将继续探索新时代‘枫桥经验’,整合资源力量,在共建共治共享上下功夫,强化调解队伍教育培训,积极调动社会治理基层一线力量,提升基层治理水平,得到群众更多认可。”朱情鑫说。(完)

中国新闻网·四川新闻版权与免责声明:

① 凡本网注明"来源:本网或中国新闻网·四川新闻"的所有作品,版权均属于中新社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:中国新闻网·四川新闻"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明"来源:XXX(非本网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 联系方式:中国新闻网·四川新闻采编部 电话:+86-28-62938795