中新网四川新闻12月23日电 (王锦源 王京 陈雪莲)为了进一步提升残疾人医疗保障水平，满足特殊群众的实际就医需求，成都大学临床医学院、附属医院(以下简称成大附院)主动作为关心关爱残疾人群体，采取了一系列暖心的措施。优化残疾患者的就医体验，确保他们能够享受到充满人文关怀的医疗帮助。

　　成大附院在医院门诊大厅、走廊、卫生间等区域设置无障碍通道，确保推车、轮椅能够出入诊室、检查室等地。在就诊区域为残疾人免费提供拐杖、助行器、轮椅等设施设备；给听力障碍患者提供纸、笔等书写类工具；24小时为需要患者提供热水等。

　　残疾人抵达医院门诊后，医院导诊护士、志愿者等将为其提供路线指引、就诊协助等服务，让残疾人入门有指引，就医有协助，检查有陪伴。

　　成大附院为残疾人开通就医“绿色通道”，设置优先办理窗口，在挂号、收费、检查、取药、复诊、入出院办理等环节提供优先服务。

　　成大附院秉持以“病人为中心”的人文关怀理念，各科室护理团队面向自理能力较差的残疾人，提供包括出入院引导、就医辅助、生活照护等在内的全方位服务。护理团队还积极、全面地对在院期间残障患者可能面临的跌倒、误吸、走失、压力性损伤等各类风险展开评估。依据详尽的评估结果，针对性地制定出相应的护理计划，完善风险防范措施，并制定切实可行的应急预案，全方位保障住院残疾患者的安全与健康，提升其住院体验。

　　残疾患者除了能在成大附院互联网医院平台进行挂号、缴费外，还能网上在线健康问诊、复诊。开展上门护理服务，满足残疾患者居家护理的需求。此外，还“想患者所想”，为残疾患者开通送药到家服务，切实解决残疾患者就医不便等问题。

　　通过这些多措并举的方式，成大附院力求为残疾患者营造一个更加友好、包容、高效的医疗环境，让每一位前来就诊的残疾朋友都能感受到医院的温暖与关怀，真正意义上实现“病有所医，医有所靠”。(完)